道歉一定要认识到自己的错误，深刻反思做错事情的原因，不要推诿责任。做错了要及时改正，改正错误，挽回损失。诽谤是以捏造事实为方法，目的是为了侮辱他人的人格尊严。属于治安管理处罚法禁止和打击的违法行为。诽谤者道歉是理所当然，至于行政责任这部分，公安机关应当会追究的，有道歉的前提，公安追究行政责任可能或者应当会从轻的。

一、遭到严重的诽谤和污蔑怎么办?

根据《刑法》，诽谤罪是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。构成诽谤罪的诽谤行为，必须是情节严重的，而违反治安行政法规的诽谤行为，必须局限于尚不够刑事处罚的。报案，公安机关可以调查。如果有必要，你可以请公证员对侮辱、诽谤你的内容进行公证，作为指控对方的证据。在公安机关调查清楚后，构成犯罪的可以追究其刑事责任；而无论是否构成犯罪，你都可以利用这些证据，要求对方道歉并赔偿损失。为了保护受害者的利益，刑法规定侮辱罪属于告诉才处理的犯罪，也就是说如果受害人及其法定代理人不去法院起诉的，当事人将不被追究刑事责任。诽谤罪散布的必须是捏造的虚假的事实。如果散布的是客观存在的事实，虽然有损于他人人格、名誉，但不构成诽谤罪。而名誉侵权行为，即使所述的内容是真实的，但只要是法律禁止公开宣扬的，公开了将有损于他人人格、名誉，也可以构成名誉侵权。对于侮辱行为引起被害人精神失常甚至自杀身亡等后果，严重危害社会秩序的，检察机关一样可以自主介入调查，并追究当事人的刑事责任。

二、骂人处罚标准是什么

骂人具体处罚标准，具体如下：

1、骂人一般处五日以下拘留或者五百元以下罚款；

2、情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；

3、以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

若被辱骂，受害人可以先向对方提出口头警告；如果对方置之不理，则可以向法院提起民事诉讼，状告对方侵犯了自己的名誉权、人格尊严权，要求停止侵权、赔礼道歉并赔偿精神损失。