1、出险后需要第一时间报案，并在报案时向我们提供以下信息，这些信息应该是真实和具体的：

①保单号码;

②被保险人姓名及身份证号码;

③报案人姓名及联系电话;

④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等)等等。

2、准备索赔资料：请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》，并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。

3、提交索赔申请。

4、保险公司核查理赔条件。

5、符合合同要求，理赔给付。

出国旅游保险理赔要点出国旅游保险，可以根据旅游安排按日来购买，保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支，而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额，意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用)，或丧葬费报销额。其出国旅游保险理赔要点有：

1、熟读条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同产品;

2、投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人;

3、出游时，随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话;

4、遇到航班延误等情况，应该在机场要求开出航班延误证明，保证事后理赔;

5、遇到财物丢失，应在24小时内报警，获取报警凭证，并且及时通知保险公司。一般而言，在出事后2年内均可申请理赔，但时间越长，取证难度越大，保险公司可能因此加收额外取证费用;

6、遇到生病或者严重意外等紧急情况时，要冷静并第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明;

7、旅途中相关发票要注意保存。

再者，大家在出国之前一定要购买一款适合自己的出国旅游保险，并且也要清楚以上出国旅游保险理赔流程，在购买出国旅游保险时建议大家最好选择专业的保险公司。出国旅游保险理赔事项投保前首先应该详细阅读出国旅游保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求;旅游过程中发生意外事故时，第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系寻求事故处理的指导;投保出国旅游保险之后，要把旅游保险保单放在家中的固定位置，并告知家人;保险客户在投保出国旅游保险后，如需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系;出境旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名;境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也需要相关的诊断证明资料;收据是出国旅游保险理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件;境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，必须是在国外首发的才会进行赔付。