根据相关规定，飞机延误在4小时以内的，航空公司不需要向旅客支付赔偿，但是应当及时向旅客提供餐饮。超出4小时不满8小时额，应当向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。超过8小时的，应当向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。
航空投诉焦点－－航班延误
报讯昨天，上海市工商局机场分局举办航空消费维权论坛，邀请北京、广州等12城市的机场工商管理部门共同探讨航空消费维权中的症结所在。
消费者和航空公司在航班延误、旅客行李损坏灭失、外国航空投诉争议、异地投诉维权难这四个方面争议最为集中。其中，航班延误投诉数量最多。
去年上海市消保委收到航空方面的投诉约为500起，今年骤增至1300余起，其中半数都是航班延误原因。会上，上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎表示，航班延误发生后，机场没及时告知延误原因、延误时间、可否退改签等信息，引起旅客不满甚至群体性投诉纠纷。延误不明不白，机场与旅客双方信息不对称是造成纠纷的重要原因。
上海申达律师事务所主任陶武平指出，一般消费维权围绕知情权、求偿权、公平交易权展开。机场消费维权案中涉及对象对知情权最为看重。如果机场方面可以及时、真实地告知相关延误信息，旅客甚至会主动放弃求偿权。
《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》
赔偿标准1延误预计在1—4小时以内（含4小时）的航班，及时向旅客提供餐饮。
赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时（含8小时）内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。
赔偿标准3在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。
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股份有限公司2017年1月9日，中国民航发布了《关于国内航空公司和机场执行正常航班管理规定的通知》（以下简称《通知》）。“通知”总结了国内航空公司在机上延误应急预案中公布的运输一般情况、航班延误后的服务内容和赔偿方案。通知显示，国航（601111）、*航空（600115）、*航空（600029）的航班延误赔偿方案较为相似。一些航空公司表示，“无论是什么原因造成航班延误或取消，都不会提供经济补偿。”国航表示，航班在中途停留点延误或取消，或者国内航班备降，“无论是什么原因，我们都会为您提供餐饮或住宿服务。”国航的赔偿条件和标准如下：国航将对因国航维修、航班调配、机组人员等原因造成的航班延误给予旅客经济赔偿。延误超过4小时（含）且不超过8小时的，每名旅客赔偿200元；延误超过8小时（含）的，每名旅客赔偿400元。航班延误保险如何赔偿，是投保人（旅客）按照航班延误保险合同的规定向保险人（保险公司）支付保险费，2023-05-31390人看过 -
机坪延误超2小时须提供饮食。关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受，而漫长的等待更让旅客不满机坪延误时，旅客在此等待过程中，机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含)，机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的，未按要求进行大面积航班延误处置的，有以上行为之一，由民航地区管理局责令改正，并处2万元以上10万元以下罚款。天气、突发事件等因素延误费用旅客自理由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司2023-04-1798人看过 -
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管制基本简介近年来，国内的航班延误现象屡见不鲜。国***公司因为“航班延误”而备受指责，一方面是由于较多的交通管制和天气原因，另一方面则是因为机械故障、调度问题等**公司自身的原因也占了相当的比例。遇上延误，**公司和机场方面对于延误原因不真实告之，对于赔偿则百般推诿;而旅客也时有不冷静的表现，近几年旅客大闹机场、罢机罢乘、辱骂机组乘务人员等过激维权现象屡见不鲜，极大地影响了机场的正常秩序。在这种情况下，一些保险公司和银行看到了商机，纷纷提供了一些针对航班延误的产品，而随着**公司与乘机旅客就航班延误赔偿矛盾的升级，航班延误保险已成为当下的热门商业险种。责任范围乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般2023-06-12459人看过 -
交通运输航班延误的赔偿金是多少？费用不是固定的只有在三种情况下才能免除食宿费1。由于承运方自身维护、航班调配、机组人员等原因，延误或取消航班在出发地的起飞；2。国内航班在中途停留点延误或取消；3。国内航班有备降。对于上述服务，如果航空公司（承运人）不能严格履行，将面临中国民航的处罚。条例强调，未按规定为旅客提供住宿服务的，处4万元以上6万元以下罚款。虽然对航空公司有相应的处罚，但遗憾的是，分析历史数据后发现，因天气原因造成航班延误或取消的比例最高。此外，对于“机上延误”，即从飞机关闭舱门到飞机起飞或从飞机着陆到舱门打开，乘客在飞机上等待的时间超过机场规定的地面滑行时间的情况。根据规定，航班延误超过2小时（含2小时）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全保卫规定的情况下，安排旅客下机等候。值得注意的是，交通运输部今天发布了《航班正常管理规定2023-05-31419人看过
律师事务所在组织上受司法行政机关和律师协会的监督和管理。它在规定的专业活动范围内，接受中外当事人的委托，提供各种法律服务；负责具体分配和指导所属律师的业务工作；根据需要，经司法部批准，可设立专业性的律师事务所，有条件的律师事务所可按专业分工... 更多>
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2023-12-02
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航班延误赔偿规定是怎样的北京在线咨询 2022-06-261、起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止； 2、降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。若较长的时间等于或大于4小时，乘客可以进行理赔。 -
2022年航班延误赔偿规定是怎样的四川在线咨询 2022-11-241、起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止； 2、降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。若较长的时间等于或大于4小时，乘客可以进行理赔。 -
航班延误赔偿标准是怎样的?重庆在线咨询 2022-09-14民航总局新规定：航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇，将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。航班延误补偿100元至200元针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况，民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策，确保 -
航班延误赔偿标准是怎样的？山东在线咨询 2022-11-10飞机延误赔偿标准：航空公司因自身原因造成的航班延误须对乘客进行补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可补偿的标准有所不同。 -
航班延误保险是怎样规定的贵州在线咨询 2022-08-04首先，也是最根本的一点，很多人将航班延误险与航空意外险等同看待了，误以为在购买机票时花20元顺手购买的航意险就包括航班延误的赔偿。 事实上，航意险是指航空旅客人身意外伤害保险，只赔身故和身残，而航班延误险属于财产保险，是顾客自愿购买的商业保险。一般来讲，延误险作为航意险的附加险搭售，但也有单独购买的形式。 其次，目前绝大多数航班延误都是由于天气原因或是航空管制造成的，而有的航班延误险在条款中规定，
