火车开了,乘车人未赶上火车是不能退票或改签的。在列车开走前的25分钟,可以办理改签和退款,特数情况下经购票地车站或票面乘车站站长同意可以在开车后2小时内办理。

一、火车票退票的方法是什么

退票的方法严格说来只有两种，即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。火车站退票：在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费，最低资费为2元。无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

二、改签时间最晚多久出来

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。（不办理票面日期次日及以后的改签）；变更到站不晚于开车前48小时；退票应不晚于开车前。

三、西安火车站进站口变了吗

是的。为推进西安站改工程建设，6月15日12时起，西安火车站南侧广场24小时全面封闭，旅客进站、出站、接站以及购票、退票、改签、行包托运等业务均在西安火车站北侧广场（丹凤门南侧）办理。公交直达线路：前往西安火车站乘车旅客可乘坐市内2路、22路、36路、39路、46路、200路、206路、214路、243路、290路、309路、528路、616路、全运8号线等公交线路，抵达西安火车站北广场地下B1层，经由扶梯上行至广场，进站候车。已抵达南侧广场的旅客，方案一：在解放饭店乘坐309路、46路、46路区间等公交车至达火车站北广场地下B1层下车经由扶梯上行至北广场面；方案二：在尚德门西公交站点乘坐免费特约车至火车站北广场地下B1层，下车后经由扶梯上行至北广场，进站候车。