一、直播间买的榴莲能申请退款吗
是可以的。在直播间购买商品后,您有权在相关平台上提交退货退款申请。
如若商家明确表示不接受或拒绝退款,您可首先尝试与平台客服进行有效的沟通协调;若沟通仍无法解决问题,您也可以寻求消费者协会或是依法设立的其他调解组织的帮助,通过这些组织或电话热线12315来对卖家进行投诉。在此之前,务必妥善保管好所有购物凭证、关键聊天记录以及消费明细等相关资料以备后续维权使用。倘若上述途径未能解决问题,您还可以考虑向相关人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、直播间买的项链不给发货,怎样投诉商家
对于在直播过程中购买的商品却未能及时发货且未获退还货款的情况,消费者完全有权首先寻求直播营运平台方面的介入处理,或尝试与卖家进行积极协商。若协商未果,消费者可考虑向消费者权益保护组织请求协助调解,甚至直接拨打12315热线以进行合法维权行动。
然而,若经过调解仍无法达成双方满意的协议,消费者仍可选择向相关地方法院提起司法诉讼,维护自身权益。若在直播购物过程中遇到质量问题,消费者同样有权向电子商务平台提出投诉,或直接向消费者权益保护组织及工商行政管理部门反映情况。在此情形下,工商行政管理部门将针对投诉人所提供的相关信息展开深度调查,并在查明事实真相后,有可能要求卖家及电子商务平台对受损方给予相应的赔偿制裁。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
尊敬的客户,关于您在直播间进行的购物活动,如果想要进行退货和退款处理,我们建议您首先在相关平台上提出正式申请。倘若商家对您的申请予以拒绝,您可以尝试与平台的客服团队进行积极有效的沟通,或者寻找当地的消费者协会或者调解机构等第三方协调机制协助协商,例如拨打全国消费者投诉公益服务电话12315。同时,为了后续可能出现的维权行为的需要,我们强烈建议您妥善保管所有与本次购物有关的支付凭证、交易记录以及聊天信息等资料。如果所面临的问题仍然未能得到解决,您也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。然而,在此过程中,我们恳请您务必保持警惕,仔细辨识各类联系方式,以免误入网络诈骗陷阱或者接到恶意骚扰电话。
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在超市买到生榴莲可以退款吗福建在线咨询 2023-08-061购买7日内,可以无条件要求超市进行退换; 2.超过7日,若有法定情形,可以进行退换; 3.但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换。
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榴莲能走绿通吗辽宁在线咨询 2021-12-19榴莲也是可以走绿色通道的。“绿色通道”是指鲜活农产品公路运输“绿色通道”,从2005年开始,按照国务院统一部署,交通运输部会同公安部、国务院纠风办、农业农村部、财政部、国家发展改革委、商务部等部门开展了“绿色通道”的建设工作。鲜活农产品流通“绿色通道”网络直接连通了全国29个省会城市,71个地市级城市,覆盖了全国所有具备一定规模的重要鲜活农产品生产基地和销售市场。
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超市购买的生榴莲是否可以退货?宁夏在线咨询 2024-12-03根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,自购买商品或服务之日起七个自然日内,消费者有权无条件地向经营者提出退换货请求。如果七日后存在法律法规许可的特殊情况,消费者仍然可以接受退换货申请。然而,如果有法律法规之外的原因导致无法满足退换货要求,消费者仍然可以与经营者协商解决问题,并对所购买的商品进行替换安排。如果七日后符合法律规定的解除合同条件,消费者仍可随时要求退货处理。否则,消费者可以要求经营者履
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直播的时候买到假货能要求退款吗甘肃在线咨询 2023-08-31直播间买到假货可以要求退款并且赔偿。在直播带货中,经营者应当按照约定提供符合产品质量要求的产品,不得做虚假宣传,诱导消费者进行购买。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规定,应当返还价款并且三倍赔偿。