你好,上海市区消费者保护委员会具有七项法定职能:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。祝你在上海玩的愉快!
在消费委员会中如何保障消费者权益
消费委员协最大努力保障消费者权益应该做到加强对《消费者权益保护法》等相关法律法规的学习和应用,提高调解技巧,高效地解决商家与消费者之间的争议;二是畅通申诉渠道,提高处理效率,降低消费者的申诉成本;三是与行业协会增进沟通,努力提高行业协会服务意识。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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上海市消费者权益保护条例怎么样?广东在线咨询 2022-09-24市消费者协会应当根据消费者的投诉情况和保护消费者合法权益工作的需要,每年对若干个行业开展调查,并将调查结果向市人民政府及其工作部门报告;有关行政管理部门、行业协会和经营者应当给予支持和配合。
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上海市消费者权益保护条例湖北在线咨询 2022-09-30因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的,经营者应当事先告知消费者,并作出妥善安排;造成消费者损害的,还应当给予消费者合理的赔偿。从事公用事业的经营者因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
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保护消费者权益委员会是做什么的?山西在线咨询 2022-08-09消费者权益委员会是属于在民政部门登记的社团组织,目前全国的情况都是挂靠在工商行政管理部门,很多地方都没有独立的工作人员,是由工商局的工作人员兼任。消委的法律地位在消费者权益保护法里的专门的规定。一般来说是归工商局管,不是政府部门
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上海市消费者权益保护条例附件28条怎么样山西在线咨询 2022-10-04经营者以邮购销售、电视(电话)销售或者互联网销售等方式销售商品的,应当保证商品的外观、质量及性能等与广告宣传相一致,并按照承诺的时限提供商品。经营者以上门方式推销商品的,应当征得被访问消费者的同意。上门推销时,推销人员应当出示表明经营者授权上门推销的文件和推销人员的件,并以书面方式向消费者告知推销商品的功能、特性、型号、价格、售后服务和经营地址等内容。经营者上门推销的商品,消费者可以在买受商品之日
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上海市消费者权益保护条例第十条怎么样读?吉林省在线咨询 2022-10-04消费者有权要求经营者遵循公平原则提供商品或者服务。消费者在购买商品或者接受服务时,有权通过平等协商确定交易价格以及其他交易条件,有权获得质量保障、价格合理、计量准确的商品或者服务。