刘先生上周在榆林区赶上了一辆出租车。出租车撞坏了脸，他的前杠也变了形。刘先生告诉记者，他买保险的时候，以为自己有保险公司来赔付。他怕给交警添麻烦，就付给对方300元。他把车开到维修站去修理。结果，维修站发现水箱坏了，完成维修要花1000多元。他直截了当地告诉保险公司。保险公司表示，理赔只能凭交警出具的《交通事故鉴定书》办理。刘先生赶到交警支队事故大队，要求出具《交通事故鉴定书》按照规定，事故的另一方还必须到交警支队进行调查，我们才能为你出具身份证明，“交警说刘先生傻了”我在哪能找到那个出租车司机？”据了解，刘先生遇到的这种情况在成都很常见。道路交通事故现场的快速处理，不仅方便了事故双方，也有效缓解了交通事故造成的交通拥堵。但也有部分司机不了解“事故快速处理”的程序和规定，认为只要责任方出钱，事故就结束了。就连交警也不通知现场。因此，他们在解决索赔问题上采取了很多错误的方式。

需要向保险公司理赔的，按照以下程序处理：

1、“自诉”程序及相关程序：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，双方对事实和原因没有争议的，应遵循以下程序：

撤离事故现场，迅速恢复交通；

责任方应通知保险公司确定损失；

双方应明确事故经过；

事故双方应采取措施其驾驶证、驾驶证、保险公司挂失单及其复印件交交警支队事故大队处理；

交警部门核实事故后，事故责任方应赔偿损失。

2。交通警察快速处理交通事故的程序和有关程序：道路发生交通事故，当事人对事故事实和原因有争议的，应当采取下列步骤：

迅速报警，交通警察应当及时查明事故现场调查结束后，撤离事故现场，恢复交通；

责任方应通知保险公司确认车辆损失；

双方应到交警支队事故大队，提供驾驶证、驾驶证、遗失单的原件和复印件，并写明事故经过；

责任方应赔偿损失，非责任方应将维修费发票交给责任方；不负责任方离开时，对于事故违法事实，交警部门将依据《道路交通安全法》对责任方进行处罚；交警部门将向责任方出具有效证明，责任方根据证明向保险公司理赔。

一些读者还说，事故发生后，一些司机声称要离开现场协商，但他们一离开就转身离开了。所以我想提醒大家，如果撞车后没有堵车，最好保护好现场并报警。带相机的最好在离开前拍下现场。