可以要求赔偿,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
一、火车票退票的规定有些什么
火车票退票的规定有:
1、在出发站,没有乘车时,退还所有票价。但直达特快车票和新型空调车票必须距离开车2小时前办理。团体旅客,必须开车6小时前办理;
2、因病,在客票有效期内,有医疗单位证明或车站证明时,在发站退还全部票价,在中途站退还收到的票价与乘坐区间票价的差额;
3、中途站不能退票。但是,在特殊情况下,当客票和加速票能够在有效期内到达车站时,应提出证明;
4、因铁路责任导致旅客退票时,按下列规定办理,不收取退票费;
5、列车开车前,在发站退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时内办理;
6、在中途站,退还已收票价与已乘区间的票价差额,当已乘区间不足至少里程时退还全部票价,未乘区间不足至少里程时,按至少里程计算。
二、运输合同的相关知识有哪些呢?
运输合同的相关知识有以下几点:
1、运输合同的定义,运输合同是承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点、旅客、托运人或收货人支付票款或运输费用的合同;
2、承运人的强制承诺义务,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客,托运人通常有合理的运输要求;
3、承运人的安全运输义务,承运人应当在约定期限或者合理期限内将乘客和货物安全运输到约定地点;
4、承运人按约定或通常路线运输义务,承运人应当按照约定或者通常的运输路线,将旅客和货物运输到约定的地点;
5、旅客、托运人、收货人的义务,旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。
三、客车开走了还能退票吗
1、离开车时间2小时前办理退票,按票面额10计收退票费
2、班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20计收退票费
3、班车开车后1小时内办理退票,按票面额50计收退票费
4、班车开车1小时后不办理退票。
5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,则不收取退票费。
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