消费者在满足日常生活消费需求时,需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定,那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
消费者在满足日常生活消费需求时,需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定,那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。
【 权 益 范 围 】 消 费 者 权 益 保 护 : 涵 盖 商 品 与 服 务 , 经 营 者 需 尊 重 消 费 者 权 益
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是,如果消费者没有国家规定和当事人约定的,那么消费者可以自收到商品之日起七日内退货。因此,经营者有义务确保提供的商品或服务符合质量要求,并在消费者提出退货要求时积极履行。
综上所述,保护消费者的合法权益是社会的共同责任。如果消费者的权益受到侵害,可以向有关部门进行投诉,维护自己的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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隐瞒消费者怎么保障权益北京在线咨询 2021-09-28根据法律相关规定:作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。消费者可通过下列方式进行维权:1、先与经营者进行协商,解决纠纷; 2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉; 3、可直接拨打12315热线,进行投诉; 4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报
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消费者权益保障法第35条规定了消费者权益保护中的权利义务?甘肃在线咨询 2022-01-20《消费者权益保障法》 第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有
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消费者有哪些合法权益保障广东在线咨询 2022-11-071、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权
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消费者合法权益保护是如何保障上海在线咨询 2021-11-07保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,我国制定了《消费者权益保护法》。公共媒体应做好维护消费者合法权益的宣传工作,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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双11之后消费者权益怎样保障河北在线咨询 2022-08-271、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。3、社会团体或者其他