保障消费者权益的体制
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-17 14:30:11 243 人看过

消费者在满足日常生活消费需求时,需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定,那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

消费者在满足日常生活消费需求时,需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定,那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。

【 权 益 范 围 】 消 费 者 权 益 保 护 : 涵 盖 商 品 与 服 务 , 经 营 者 需 尊 重 消 费 者 权 益

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但是,如果消费者没有国家规定和当事人约定的,那么消费者可以自收到商品之日起七日内退货。因此,经营者有义务确保提供的商品或服务符合质量要求,并在消费者提出退货要求时积极履行。

综上所述,保护消费者的合法权益是社会的共同责任。如果消费者的权益受到侵害,可以向有关部门进行投诉,维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

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