一、12349是什么
12349是全国民政公益热线。12349是服务热线电话,在不同的省份,有其不同的功能。
二、12349的受理范围
12349是社区服务信息中心的电话,全国统一号码。是为广大社区居民提供便民服务的公益性平台,为全市社区居民提供家政服务(请家教、雇保姆送水、送气、代买代购、开锁、上下水、电路等各种维修服务),并为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀三项特色养老服务。
三、12349的服务时间
12349热线24小时都会有人值班。
四、12349的使用方式
直接拨打12349热线即可。
五、12349的注意事项
12349是服务热线,不受理投诉和举报的相关事宜,并且12349的服务范围仅限于生活服务,侧重于为老年人提供养老服务。
六、12349的优势
高效、便捷、安全、贴心
七、12349的服务对象
全体居民,特别是60岁以上的居民。
八、12349的服务主体
提供公共服务的政府职能部门、公共医疗机构及社区居委会等;提供社会、公益性服务的社会组织、义工(志愿者)、慈善机构等,提供市场化服务的加盟企业等。
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