一、精神抚慰金保险不赔怎么办

在保险合同中，如若投保人和保险公司有所协议，明确承诺在发生特定情形时，对受害方提供精神抚慰金赔偿，那么在此情况下，保险公司应当依照法律规定和合同条款的约定，给予相应的精神抚慰金赔偿。倘若保险公司拒不履行赔偿责任，您可选择向所在地的中国保险监督管理委员会进行投诉反映；或者通过仲裁途径寻求解决方案；若以上途径仍未能解决问题，还可考虑采取法律诉讼手段维护自身合法权益。

《中华人民共和国保险法》第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。

二、精神抚慰金赔偿依据有哪些

精神抚慰金的支付基数及依据是以相关地区法律法规为准绳来执行的，

此外，还需结合车祸引发的严重程度或责任人的过失之大小加以评估判断。若在司法程序中，被害人意外身故且近亲眷属索要精神损失费，在此基础上，精神抚慰金的具体数额可在总计十万元人民币以内（包括本数，以下相同）的范围内酌情通融。

《民法典》第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

在保险合同的相关部分，我们应当明确指定在遇到某些特定状况时，必须给予精神抚慰金的赔偿责任，而保险机构也需要依据法律法规以及合约条文的规定，妥善履行其赔偿义务。如果出现保险公司拒绝支付此类赔偿的情况，作为被保险人，您可以向所在地区的中国保险监督管理委员会进行申诉投诉，或者考虑通过仲裁程序来寻求解决方案。然而，如果争议仍然未能得到妥善解决，那么采取法律诉讼手段维护自身合法权益便成为了最后一道防线。在此过程中，恳请您务必密切关注并确保自己的利益能获得充分保障。