代购买到假货怎样处理-法师兄

代购买到假货怎样处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-12 10:54:40 293 人看过

代购买到假货的处理方法如下：

1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据；

2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿；

3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示，要求“假一赔一”或是“假一赔十”，如果都没有的话，可以主张“假一赔三”，即要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付；

4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉；

5、直接去法院起诉。

在我国通过海外代购买到假货怎么办

如果消费者遭遇假代购被骗，可以在确认收货之前申请退款，或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过，这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此，在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不得提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

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