今年11月，铁路部门将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能，进一步丰富购票支付方式。

目前，铁路总公司已连续推出取消异地售票手续费、中转旅客“接续换乘”及动车“自主选座”等便民服务举措，使出行更加便利。

相关知识：高铁网上订票流程

第一步：登录

使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。

第二步：车票查询

点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。

点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。

第三步：车票预订

在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。

第四步：订单确认

旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

第五步：网上银行选择

选中具体网上银行后进入网银界面。

第六步：网银支付

第七步：支付成功

1、网上银行提示支付成功

2、售票网站提示支付成功

3、购票成功提示

网上订票和电话订票概念不同

网上订票方便、快捷。车次信息，始发终到时间，票价信息及所有往返车次信息都直观体现。方便乘客们查询资料，提前准备。现在只要有可以网上支付的银联卡，就可以网上操作订票。经过一年的发展，现在网上订票可以购买成人票、学生票、伤残军人票等。普快、特快、动车、高铁动车等车票都可以在网上买到。火车票实名制，有效的抑制了黄牛票的贩卖。所以，网上订票一张身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

网上订票成功后还没提取纸质车票的，可上网自己操作退票、改签事宜;如果已经提取出来纸质车票，只能带好相关证件到车站窗口、代售点办理退票、改签业务。网上订票退票后，票款是直接退回买票时使用的银联卡里，不同银行处理退款的规定不同，所以，没有收到退款的乘客们要耐心等待。

再就是电话订票，电话订票是自己操作，根据电话提示进行订票。电话订票需熟知电话订票流程，节省时间。一般的语音模式是这样的：欢迎进入某某铁路局电话订票系统—1订票、2取消订单、3查询信息(按1)—1订票须知、2动车订票、3普通车票、4各次列车订票、5学生订票、6不限车次—然后语音会报能订票的日期及其他一些信息—语音报四位验证码(你需要在手机上输入这四位验证码)—1按车次订票(输入四位乘车日期—输入字母以外的车次—选择乘车站—选择到站—选择席位—输入订票张数—复述订票信息—输入身份证号码—处理订单—语音报订单号—over)、2按发到站订票(输入四位乘车日期—输入乘车站—输入到站电话区号—输入乘车时间范围—选择席位—输入订票张数—选择车次—复述订票信息—输入身份证号码—处理订单—语音报订单号—over)。语音提示或许有差异，请以各自电话语音播报为准。