如果物业存在疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。

一、房屋烟道漏水谁负责

1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。

2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：第一条第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。

3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。

4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任;后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。

二、楼上反水楼下有损失和物业有关系吗

如果确定是公共的主管道，无论它是在业主家中还是在室外，都不会改变它的公共设备性质。那么根据物业管理条例等相关规定，物业对公共设备具有维护管理的责任，如果其没尽到管理维护责任，应就相关损失承担赔偿责任。如果物业公司尽到了管理维护责任，下一步要看责任人是谁，如果是楼上住户原因导致的，应由楼上住户承担责任。如果找不到原因，那么使用管道的所有业主平均承担责任。

三、楼道灯要收电费吗

如果是老旧小区，没有物业公司管理，老百姓不缴纳物业费。那么楼道灯以及小区庭院灯的公共照明产生的电费，应该由所有居民分摊，这一点是没有争议的。那么有物业管理的小区，楼道灯电费是否包含在物业费里，各地采取的方式并不一致：一、物业费采取“一费制”模式，就是说公摊水电费用均并入物业费用收取，业主不再单独缴纳。这种模式在大多数地区，包括深圳、广州这些物业管理水平较高的地方，实行得比较普遍。对业主来说，这种方式较为便利，只需每月缴纳物业费，公共水电能耗等等不需要去打听。但是对于物业公司来说，其中的问题在于，在接管项目之前，如果不能对公共水电耗损进行准确的测算和预估，就有可能出现物业费亏损的局面。二、物业费采取“二费分离”收取的模式，目前在部分地区依然采取这种模式，就是说除了物业费之外，小区楼道灯及其他公共能耗费用还需要业主另行单独缴纳。物业公司根据发生的公摊水电费据实分摊，定期向业主公布并收取。