关于工商投诉，是7个工作日内。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

一、消费者协会对哪些情形的投诉可不予受理？

消费者协会不予受理投诉的情形有：

1、企业之间的经济纠纷的投诉；

2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；

3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；

4、司法、行政部门已受理的投诉；

5、不符合国家有关规定的投诉。

二、未作出规定时间可以投诉吗

对采购人或其委托的采购代理机构未在规定时间内作出质疑答复的，质疑供应商可以在答复期满后15个工作日内向有管辖权的财政部门提起投诉。财政部门对于采购人或其委托的采购代理机构未在规定时间内作出质疑答复的投诉应当受理，不得以未经质疑为由而不予受理。财政部门受理后可以责令采购人或其委托的采购代理机构作出质疑答复，并根据《政府采购法实施条例》第六十八条之规定，对采购人或者采购代理机构追究法律责任。财政部门也可以对质疑事项依法进行处理，根据94号令规定作出投诉处理决定。

三、劳动保障投诉的注意事项

1、举报投诉实行实名制，投诉者应出示身份证或其它有效证件，实事求是、客观公正地反映问题，并提供被投诉举报人的相关资料。劳动保障行政部门接受举报投诉时，应告知举报人、投诉人相应的权利和义务，特别是告知应如实举报投诉以及不实举报投诉应承担的法律责任。

2、举报投诉者应尊重工作人员，认真听取工作人员对有关政策、法规的解释。

3、集体举报投诉同一事件的，应选派2—3名代表反映问题，其余人员休息静候。

4、举报投诉内容属劳动保障监察机构受理范围的，由工作人员录入“劳动保障监察举报投诉登记表”，举报投诉者在打印件上签名或盖章；举报投诉者拒绝签名的，由工作人员注明拒签情况。举报投诉内容不属于劳动保障监察机构受理范围的，工作人员要告知投诉者向有处理权的机构反映。

5、出具书面举报投诉材料，简要叙述事情经过。举报投诉者应如实回答工作人员的提问，否则有可能给调查处理带来困难或导致对举报投诉无法处理。

6、请勿在举报投诉接待室内吸烟和高声喧哗，举报投诉完毕后应主动自行离开，以免影响其他举报投诉者反映问题。