商家发错货是否有赔偿责任？-法师兄

商家发错货是否有赔偿责任？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 11:23:56 196 人看过

需要具体情况具体分析。如果卖方只是过失发错货，那么买方就只能要求卖家更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。如果卖家系故意发错货，并且构成欺诈行为。买方可以获得惩罚性赔偿，赔偿的金额是商品金额的三倍，如果该惩罚性赔偿的数额不足500，则赔偿500元。

父母可以要求商家退货吗？

如果未成年人未经父母同意，就擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。

但在实践中，随着生活水平的提高，父母给子女的零花钱越来越多，未成年人的生活消费也越来越高。有些未成年人购买的东西的价格即使对于成年人来说也是比较昂贵的，但是对他们来说却很稀松平常。因此，什么是与未成年人的年龄、智力不相符的贵重物品，很难确定一个统一的标准，只能根据具体情况而定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

承诺
卖家不发货，是否应该赔偿买家？

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。卖家不发货怎么赔偿？1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10％作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。2、卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由客服参考市场价来计算。《中华人民共和国消费者权益法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

2023-07-05

337人看过
法律综合知识
货不对版商家说是发错货怎么维权

一、货不对版商家说是发错货怎么维权若商家未能准确发送预定商品，则须负担补充发货、交换、全额退货或赔偿受害方的经济损失之法律责任。依据《中华人民共和国消费者权益保障法》之规范，当商家所提供的商品或服务无法满足法定或合约质量标准时，消费者有权依法要求退货、请求商家履行更换或修复等职责。对商家未能担负此类法律责任者，消费者可采取向法院提起诉讼或透过投诉渠道进行维权。在收到错误发送的商品后，首先需对收到的物品进行拍照并保存相关证据，随后与卖家取得联系以确定是否需要进行换货或退款处理。若卖家同意承担运费重新发货，则只需耐心等待新货物送达即可。若经与卖家协商仍无法达成共识，则可按照以下步骤进行操作。若订单尚未确认收货，消费者可申请退款，选择退货退款选项，并将货物寄还给卖家。若订单已显示交易成功，消费者务必在收到商品之日起15日内申请售后服务，选择退货退款。超过15日，页面上的售后服务申请入口将会自动关

2024-08-01

291人看过
消费者
商家发错货买家可以退款不退货吗?

一、商家发错货买家可以退款不退货吗卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。二、卖家不发货拒绝退款怎么办?建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般95%以上的卖家都会让你满意退款的（当然极少数卖家除外），接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势（因为还没发货），基本上可以说100%维权成功的（特殊情况除外），而且还会处罚卖家。三、买到假货可向商家要求几倍的赔偿？《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿

2023-06-07

84人看过
法律综合知识
卖家发错货怎么赔偿金额的30％

一、卖家发错货怎么赔偿金额的30％1．在卖家发错货的情况下，通常情况下并不会直接按照赔偿金额的30％来执行。当经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、换货或修理。关于具体的赔偿金额或比例，法律并未明确规定。2．若消费者希望获得一定比例的赔偿，可以与卖家进行友好协商，根据商品的价值、损失情况等因素来达成一个双方都能接受的赔偿方案。3．如果协商不成，消费者可以向平台客服投诉，平台会根据相关规则进行调解和处理。4．在特殊情况下，如果卖家发错货的行为构成违约或侵权，消费者还可以依法提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。二、发错货买家如何申请赔偿当买家收到卖家发错的商品时，可以采取以下步骤来申请赔偿：1．买家应与卖家联系，说明收到的商品与订单不符，并提供相关证据，如订单截图、商品照片等。在与卖家沟通的过程中，买家可以提出自己的赔偿要求，并尝试与卖家达成协商。2．如果卖家同意赔偿，双方可

2024-07-31

313人看过

法律综合知识
消费者权益受损商家发错货应该承担何种责任

一、消费者权益受损商家发错货应该承担何种责任商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者权益受损时可要求几倍赔偿消费者权益保护法赔偿消费者三倍。具体如下：1．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿

2023-09-26

105人看过
消费者
商家迟发货是否应该赔偿消费者的损失？

淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。若卖家未在规定的时间内发货（特殊原因除外），如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。商家违约不发货怎么赔偿？商家违约不发货的，须向买家支付该商品实际成交金额的10％作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或

2023-07-05

497人看过
法律综合知识
商家故意发错货算欺骗吗怎么索赔

关于商家因失误发出错误货物的赔偿事宜，消费者有权要求商家进行商品更换或全额退货处理，但不得请求惩罚性赔偿。然而，若商家恶意发货错误，并伴有欺诈消费者行为，则应根据消费者的具体需求，对其所遭受的损失予以相应的补偿，补偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若补偿金额低于五百元人民币，则应以五百元人民币为准。在法律另有规定的情况下，应遵循相关法规执行。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失

2024-07-30

224人看过
法律综合知识
卖家发错货怎么赔偿比例多少钱

一、卖家发错货怎么赔偿比例多少钱当卖家在交易中发错货时，赔偿的比例和金额通常需要根据具体情况来确定。1．买方有义务将错误交付的商品退回给卖家，而不应擅自保留。2．如果买方未能及时归还，卖方有权根据充分的交易证据提起诉讼，因为买方的行为可能构成不当得利，这是一种违法行为。3．至于赔偿的具体金额，通常需要根据商品的价值、错误交付对买方造成的损失以及双方协商的结果来确定。（1）如果商品的价值较高，或者错误交付给买方带来了较大的经济损失，那么赔偿的金额可能会相应增加。（2）如果双方能够友好协商并达成一致，那么赔偿的金额可能会根据协商结果进行适当调整。二、发错货买方可否要求全额退款在卖家发错货的情况下，买方有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》第二十四条：1．如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理等。因此，如果卖方发错货导致买方收到的商品与订单不符，买方可以要求全额退

2024-08-14

246人看过

法律综合知识
卖家发错货怎么赔偿消费者权益

一、卖家发错货怎么赔偿消费者权益1．当卖家在交易中发错货时，买家有义务将被错误发送的商品予以返还，因为买家并没有私自占有该商品的权益。2．在买家返还商品后，卖家应当根据《消费者权益保护法》的规定，采取补救措施以保障消费者的权益。具体来说，消费者有权选择要求全额退货并退还款项，或者与商家协商进行换货处理。在换货过程中产生的快递费用，应由卖家承担。3．如果商家拒绝履行上述义务，消费者可以向平台客服投诉，平台将介入协调并强制要求商家赔偿相应的违约金。二、发错货买家不归还的后果若买家在收到卖家发错的商品后，未能及时归还，则可能构成不当得利。在此情况下，卖家有权依据交易相关凭证，依法提起诉讼，要求买家返还不当得利并承担相应的法律责任。在某些极端情况下，如果买家恶意占有商品且数额巨大，可能触犯侵占罪，从而受到刑事追究。因此，买家在收到发错的商品后，应当主动与卖家联系并协商解决方案，避免不必要的法律纠纷

2024-08-19

472人看过
法律综合知识
网购发错货赔偿多少

一、网购发错货赔偿多少面对网购发错货的情况，赔偿金额并非固定不变，而是依据具体情况而定。1．如果买方收到的商品存在质量问题或错误交付，买方有权提出全额退款的要求。这意味着，在商品未经使用且保持原状的前提下，买方可以要求卖家退还购买该商品所支付的全部金额。2．如果买方选择更换商品，因更换所产生的快递费用应由卖家承担，这也是对买方的一种赔偿方式。3．若双方协商无果，平台客服介入后，可能会根据相关规定要求卖家支付违约金作为额外赔偿，但具体金额需根据平台规则及实际情况确定。二、网购发错货如何要求赔偿当网购发生错货情况时，买方首先应与卖家进行积极沟通，明确表达收到的商品与订单不符的情况，并要求卖家给出解决方案。1．如果卖家同意退款或换货，买方需按照卖家的指示进行操作，如退回错发的商品等。2．若卖家拒绝退款或换货，买方可向平台客服部门投诉，并提供相关证据（如订单截图、商品照片等），要求平台介入处理。3

2024-08-01

225人看过
网购
网购商家不发货有哪些赔偿方式？

违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，买家发起投诉后卖家在客服介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，客服介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉举证要求：1、致维权方写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实维权内容。2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：若愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；若没有买家维权中所反映的行为，做出合理解释。网购商家直接到当地的工商局维权吗如果网购的商家在外地，可以向自己住所地的人民法院起诉维权，前提是买家选择提起网络购物合同纠纷诉讼。

2023-07-06

149人看过
逮捕
国家赔偿是否由责任机关负责赔偿

国家赔偿由履行赔偿义务机关承担赔偿责任，义务机关包括行政赔偿机关、刑事赔偿机关，但没有民事赔偿机关。一、二审判无罪一审法院承担什么责任一审法院应当承担国家赔偿责任和恢复公民荣誉的责任。行使侦查、检察、审判职权的机关以及看守所、监狱管理机关及其工作人员在行使职权时侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，该机关为赔偿义务机关。再审改判无罪的，作出原生效判决的人民法院为赔偿义务机关。二审改判无罪，以及二审发回重审后作无罪处理的，作出一审有罪判决的人民法院为赔偿义务机关。二、错误羁押怎么追究责任？如果被错误拘留或者逮捕，可以要求国家赔偿，而且这种赔偿是刑事司法赔偿。对于错误羁押国家是会给予赔偿的；作为受害的一方就可以直接到国家赔偿义务机关进行申请；在赔偿时国家就会按日平均工资来进行合理计算，但对于赔偿的金额就会按受害方具体的情形来进行确定。三、怎么重复提出国家赔偿申请重复提出国家赔偿申请的流

2023-03-25

376人看过

要约
开发商是否承担了错误的违约责任

1、开发商拿错合同是否要承担违约责任？开发商可以要求重新签订合同，并有权要求开发商赔偿由此造成的损失。二是开发商在销售过程中对开发计划范围内的房屋及相关设施的说明和承诺，如何承担恶意违约责任，对商品房买卖合同的订立和房价的确定有重大影响的，应当视为要约（意思是与他人签订合同的意向）。所以以后不管什么原因改变，都要承担相应的责任。此外，开发商出售房屋时，其相应的规划也是合同报价。即使小区后期的规划变更是行政部门批准的，开发商也应该承担相应的责任。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷适用法律若干问题的解释》第三条，商品房销售广告、宣传资料为要约邀请（期待他人向自己要约的意思表示），但出卖人对商品房开发规划范围内房屋及相关设施的说明和承诺是具体的，对商品房买卖合同的订立和房价的确定有重大影响的，视为要约。即使商品房买卖合同中未包含解释和承诺，也应视为合同内容。当事人违反合同的，应当承担违

2023-05-08

338人看过
有期徒刑
商家发错货了买家不退会怎么样

一、一、商家发错货了买家不退会怎么样卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。《中华人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。二、卖家发错货怎么赔偿卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。三、投诉卖家发错货有赔偿吗投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和

2023-06-07

245人看过