从今年5月1日起，北京市开始执行市国土房管局公布的《北京市居住小区物业管理服务标准》(京国土房管物〔2003〕127号，以下简称《标准》)，同时废止了《北京市居住小区物业管理服务基本要求(试行)》[京房地物字(1999)第187号]。对于该《标准》，京城著名的业主维权三人组——王海、秦兵、舒可心分别接受本报记者专访，发表了个人对《标准》的总体看法，并针对部分条款，提出了切实可行的建议。
第一条签订安全普查计划书
《标准》原文：每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划?组织实施。
因为房屋及其设施是否安全，不能仅凭目测，需要相应的设备和标准来检查，这应该是技术监督部门的工作，而且其必须有检测检验的资格。所以建议业主管理委员会先聘请有关方面的专家顾问，然后与物业公司协商签订一个关于安全普查的计划书。比如每年普查的具体时间、普查哪些方面、按什么标准等等内容都要事先以文字的方式规定好，避免普查流于形式，变成每年走走过场。
第二条约定报修服务的质量
《标准》原文：白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场。
这完全是物业管理合同应该规定的内容，建议业主们直接将此条写入物业管理合同。同时约定服务的质量和态度：如果一个人值班，三个业主报修，怎么办?半个小时到不了场，怎么办?各种修理分别应该在几小时内完成?解决不了的如何进行赔偿等。
第三条超标准收费有罚则专职管理
《标准》原文：与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续;公开服务标准、收费依据及标准。
物业公司应该与代表全体业主的业主委员会签订合同，业主个人无权就共有资产的管理事宜委托他人。服务标准最好能约定，如果超标准收费，要受什么样的处罚。
第四条管委会调查物管满意率
《标准》原文：每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见户数不低于总户数80%。
曾经很多小区的调查表，是由物业公司自己填写的。调查表要确保发到业主手中，由业主亲自填写。还要写鉴定，超过一定比率不满意可以换物业公司。建议这项调查由管委会来做。如果可能，让公证处参与调查会更有可信度。
第五条危险索赔要写入合同
《标准》原文：相对封闭：做到小区主要出入口全天有专人值守，车辆行驶通畅，危及人身安全处有明显标志和防范措施。
什么叫相对封闭?在与物业公司签约时要注明小区的哪道门全天有专人值守，什么时间段有几个人在岗。
什么是危及业主安全处?国外一般规定高层楼群周围两米都属危险处，包括井盖也应该有危险标志。倘若未尽此义务造成他人损害的，由物业公司承担赔偿责任。这也应该事先在合同中注明。
第六条清扫规定是最低标准
《标准》原文：每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物?对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫。
一次清扫恐怕不足以保持服务范围内无杂物，业主可以通过合同约定服务范围内每日清扫的次数，也可以约定杂物出现多少分钟内必须清除，谁来评价服务范围内无废弃杂物，其标准又是什么。不过怎么签订合同都应该将违约责任写清楚，就是说如果达不到保洁标准的话，物业公司必须承担赔偿或者其他责任，没有违约责任的标准或者规定一般都会形同虚设。
楼梯扶手、栏杆等虽然不像汽车那样容易招灰，但是一周一次怎么说也很难保持起码的卫生。清扫次数、具体时间和方式最好还是由业主自己在合同里约定，不同地方也可不同对待，不一定一刀切。
第七条统一消毒费用有出处
《标准》原文：按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。
这条规定对业主的身体健康很有好处，但要约定这笔开支由谁出。政府如果有规定，当然按政府规定。但在政府没有相关规定时，业主希望小区也要进行消毒，那么一定要将此项工作的要求和费用的出处签到合同里，否则物业公司可以不做此项安排。
第八条指定装修垃圾堆放地点
《标准》原文：及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过三天。
无论如何，社区内都不应该随意堆放垃圾，应该指定这些垃圾堆放的地点。而且三天太长，尤其在夏季，当天清理比较好，我们不能给SARS之类的病毒提供太多可能的传播机会。
第九条电梯无故障不间断
《标准》原文：主梯6：00-24：00不间断运行，0：00-6：00呼叫运行，电梯工夜间值班室，并公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的，均须开启载客;凡有备梯的，在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行;主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行，无备梯的，属急迫性维修的，应在30分钟内抢修完工，其他维修应于23点至次日5点以内完工。
关于电梯方面的规定比较详细和全面了，物业管理委员会还可以根据本小区的实际情况与物业公司具体协商制定电梯的运行时间。比如本小区经常夜生活的人多或者有其他特殊原因必须电梯运行到很晚的，双方完全可以商定24小时不间断运行。还有设不设电梯工，如果不设是不是应该降低物业费呢?这些都可以协商解决。
(北京娱乐信报)
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土地管理一、农民建房申请宅基地的审批程序1、农村村民建住宅，首先向集体经济组织提出申请；2、村集体经济组织对申请建房户在醒目的地方进行张榜公示（15个工作日以上）；3、国土资源管理所及镇社会事务办公室到实地对申请人是否符合条件，拟用地是否符合规划等进行初审；4、公布期满无异议后，将符合“一户一基”条件的用地户按规定报乡镇人民政府审核后，报县人民政府审批（占用农用地的按规定报市政府办理农用地转用审批手续）。5、宅基地批准后，国土资源所及镇社会事务办公室到实地批放宅基地，并发放选址意见书，规划许可证，施工许可证（“一书两证”）。6、村民住宅建成后，国土资源所到实地检查是否按批准面积和要求使用土地，对符合要求的建房户核发集体土地使用证书。7、村民凭土地使用证及规划许可证申请办理房屋所有权证。二、农村居民申请宅基地的条件农村居民申请宅基地必须符合下列条件：一是农村居民年龄必须年满十八周岁且符合分家条件；二2023-03-11275人看过 -
工时违建房管局会管。违反本法规定，未取得施工许可证或者开工报告未经批准擅自施工的，责令改正，对不符合开工条件的责令停止施工，可以处以罚款。一、未办理质量监督手续怎么处罚建设工程未办理质量监督手续和安全监督手续怎样处罚,办理施工许可证是建设单位的责任。如建设单位没有办理施工许可证,私自开工是违法行为,监督不承担任何责任。未按照国家规定办理工程质量监督手续的；责令改正，处20万元以上50万元以下的罚款二、ktv无消防证经营怎么处罚ktv无消防证经营处罚如下：公众聚集场所未经消防安全检查，不符合消防安全规定的，不能投入使用；KTV属于公众聚集场所，要求比较严格，擅自投入使用、营业的，责令停止施工、停止使用或者停产停业，并处三万元以上三十万元以下罚款。由公安消防部门作出处罚决定，如果有异议，可以申请行政复议或者行政诉讼。三、开工日期是以什么为准开工日期的具体认定规则为：（一）开工日期为发包人或者监理人2023-02-21284人看过
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一家物业公司把拒缴物业费的100多位业主全部告上法庭。这一天，法院就立了100多起物业费催缴案件。昨据南长区法院相关人士介绍，到了年末，物业费催缴案件猛增，法官不得不周末加班处理多起案件。据统计，去年，该法院共受理200多起物业纠纷案，占该庭案件总量的15%，花费了基层法官不少办案精力。近日，南长法院受理了一起典型案件，业主因不满开发商，迁怒物业，拒缴物业费，物业公司一气之下，把业主告上法庭。该案涉及的楼盘位于健康路，法官实地调查时，一位业主说：当初开发商以高额招租率为噱头对外招租，但当我们正式入驻后却发现这里的商业氛围较差。该业主认为开发商有失诚信，便拒交物业费以示不满。一些业主不了解物业公司与开发商之间的职能区别，将本应由开发商承担的责任转嫁给物业公司，引发了一些不必要的官司。一位资深法官介绍，近些年，物业纠纷已陷入怪圈：拒交物业费是业主最便捷、最普遍使用的维权方法，物业公司因一些业主2023-02-28178人看过 -
业主物业不作为业主维权可以依据管理规约和物业服务合同与物业进行磋商，或者向当地房地产管理局物业管理处投诉，调解不成的可以提交仲裁机关进行仲裁或者向房产所在地的人民法院提起诉讼。一、房产证不给办理如何投诉房产证不给办去房地产管理部门投诉。当事人可以先行协商，协商、调解不成的可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向房产所在地的人民法院起诉，要求履行办理房产证的义务。二、物业费按什么标准收费普通商品住宅一般采取包干制结费方式，按照城市物业服务等级政府指导价收费标准进行收费。物业服务等级分为五级，并按照有无电梯确定基准价格。其中，五级物业服务标准下，无论有无电梯，都由该区县房产主管部门联合价格主管部门对收费标准进行核准及备案。四级物业服务等级，有电梯每月每平方米1.9元，无电梯每月每平方米1.25元。三级物业服务等级，有电梯每月每平方米1.35元，无电梯每月2023-03-21154人看过
业主是指房屋所有权人，按其拥有的物业所有权状况，又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分，并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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