1、申请协商：致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

2、等待回访，提交资料：提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。

3、等待二次回访：银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。

4、签订方案：停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，具体情况还需要咨询银行客服。

一、信用卡巨额欠款还不上，被银行起诉如何应对

1、向银行表达你的还款意愿很重要，简单地来说你的还款态度要积极。法院一般会庭前安排双方调解，看能否达成一个还款的方案，如原告方银行同意减免部分息费给予分期方案偿还，那便是调解成功，签署调解书即可，进入调解程序银行一般会委托律师会跟持卡人进行沟通。

2、如果调解以失败告终，那接下来就进入简易开庭程序进行裁决，一般会正常情况，如果持卡人已到庭应诉的，会按上述情况安排调解一次，如果未到庭应诉的，则会按原告方述求进行判决，判决依据被告方未出庭做出抗辩，作为默认原告方的请求金额，缺席来判决。

二、信用卡巨额欠款还不上利息计算标准是什么

从消费日开始计收每天万分之五的利息，按月计收复利。这个利息是从消费入账时间开始计算的。

1、对于逾期借款利息的计算方法，因借款合同的性质不同而有所区别。一是当事人在借款合同中对借款期限、借款期间的利息及逾期借款利息有约定的，尊重当事人的意思自治，应从其约定。

2、目前，我们国家允许金融机构年化利率是不超过24%的，具体的利息数额可以通过这样的计算公式来看：利率=利息/(本金乘以期限)。