网上购买“三无”产品如何处理?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-21 15:00:07 371 人看过

消费者在购买到三无产品时,具有一定的维权权利。依据《新消法》的规定,若消费者购买到此类产品,商家应退还商品价款的三倍,且若商品价格不足500元,则按500元进行赔偿。

消费者在购买到“三无”产品时,具有一定的维权权利。依据《新消法》的规定,若消费者购买到此类产品,商家应退还商品价款的三倍,且若商品价格不足500元,则按500元进行赔偿。消费者在购买商品尤其是食品的时候,一定要特别注意其是否具备一些应有的标识,如生产日期、保质期以及一些相关证书等等,特别是在网购时,也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品,可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益,如遭拒绝,要敢于提起诉讼,维权的同时,也能对商家起到监督的作用。

网 购 三 无 产 品 , 如 何 索 赔 ?

根据素材中的法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,如果经营者存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足五百元的为五百元。而如果产品存在缺陷导致消费者损害,消费者可以要求销售者或生产者承担责任。此外,销售三无产品属于欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿。因此,消费者在购买商品或接受服务时,应仔细阅读合同条款,以了解经营者是否存在欺诈行为,以保障自己的权益。

综上所述,消费者在购买商品或接受服务时,应该了解自己的权益和义务,避免不必要的纠纷和损失。同时,消费者在购买商品或接受服务时,也应该了解相关的法律法规和政策,以保障自己的权益。

《中华人民共和国产品质量法》

第二十二条消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

第五十七条产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的,责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,取消其检验资格、认证资格;构成犯罪的,依法追究刑事责任。产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实,造成损失的,应当承担相应的赔偿责任;造成重大损失的,撤销其检验资格、认证资格。产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定,对不符合认证标准而使用认证标志的产品,未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的,对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失,与产品的生产者、销售者承担连带责任;情节严重的,撤销其认证资格。

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2025年01月26日 20:14
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