欺诈消费者违反什么法律-法师兄

欺诈消费者违反什么法律

来源：法律编辑整理时间： 2024-02-17 07:03:44 465 人看过

一、欺诈消费者违反什么法律

欺骗消费者的行为主要违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》等法律规定。欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。

二、欺诈消费者行为要负什么责任

经营者欺诈消费者的行为，需要承担的责任有：

1．民事责任：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2．行政责任：根由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

3．刑事责任：在欺诈行为触及到诈骗罪等相关罪名时，会被追究刑事责任。

三、欺诈消费者行为有哪些

一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：

1．销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

2．采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

3．销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

4．以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的等。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
欺诈消费者怎么处理呢，消费欺诈怎么投诉

一、欺诈消费者怎么处理呢欺诈消费者的处理标准如下：1.由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3.其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。二、消费欺诈怎么投诉消费欺诈可以拨打12315投诉，或者向消费者协会投诉。大家，投诉需要注意以下事项：1.和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2.全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。三、如

2023-06-07

239人看过
网购
网购欺诈消费者,消费者怎么维权

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易，即使投诉到消协，也常常出现管辖不及的尴尬。另外，在网络交易中，消费者仅能看到网页上虚拟的商品，接触不到商品实体，对销售商所在地、是否在工商部门登记注册、注册资金的数目、是否有能力独立承担民事责任等问题都不知情，直接导致诉讼无门的结果。大部分消费者买了假货以后主动放弃自身的权利，是维权成本太高所导致。那这是否意味着在交易过程中，消费者只能充当忍气吞声的角色呢？答案显然是否定的。网友在进行网络购物时，应尽可能多地问清楚买卖双方要承担的权利与义务以及商品的详细信息，并索要相关的网络购物凭证，一旦日后出现纠纷，这都是与商家进行交涉的有力证据。另外，如果对方的报价与市场价格

2023-04-29

208人看过
消费者
2023年法律如何规定消费者欺诈

法律如何规定消费者欺诈欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。详细规定如下：法律依据《产品质量法》第五十九条在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。《广告法》第三十八条违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或

2023-06-11

335人看过
法律综合知识
误导消费者消费违反了哪些法律规定

欺骗消费者的行为是违反《消费者权益保护法》所明确禁止的。所谓欺骗消费者，是指商家在销售产品或提供服务的过程中，采用虚构事实、渲染虚伪情况以及采用其他不当方式，通过制造假象误导广大消费者，使消费者在不知情的状态下遭受到了权益上的损失。根据我国《消费者权益保护法》中的第二十条规定，商家在向消费者提供商品或者服务时，必须如实、全方位地提供关于商品或者服务的各项质量指标、性能特点、适用范围以及有效期等关键信息，严禁制作虚假、误导性的宣传资料。对于消费者针对其所提供的商品或者服务的质量及使用方式等存在的疑问，商家应负责任地给予明确、详尽的解答。最后，商家在销售商品或者服务时，也应该严格按照市场规则，实行明码标价政策。《消费者权益保护法》第二十条诱导消费者消费者的，商家应对消费者所消费的金额进行原价赔偿，诱导情节严重的，商家还应增加赔偿的金额，金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔

2024-08-04

263人看过

法律综合知识
欺骗消费者法律责任

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“该法”）第五十五条之明确规定，若经营者在知晓其销售的商品或提供的服务存在明显瑕疵或缺陷的情况下，依然将其出售给消费者，由此引发消费者或其他受害者死亡或者健康程度严重损害等后果时，受害方有权根据相关法律条款，要求经营者对其进行赔偿，且可请求赔偿金额达到损失总额两倍以下的惩罚性赔偿。倘若受害消费者在此过程中所遭受的是精神层面上的伤害，他们同样有权利请求精神损害赔偿。在实际的案件处理中，如果经营者存在蓄意欺骗消费者、侵害消费者合法权益的行为，那么消费者便可依据以上法条，要求经营者对此承担起相应的民事责任，这其中不仅包含了赔偿损失，还有可能涉及到惩罚性赔偿。倘若经营者的行为达到了欺诈的标准，消费者还可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的相关规定，请求精神损害赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务，造成

2024-08-02

135人看过
法律综合知识
消费者权益法欺诈如何举证，消费者权益法欺诈赔偿几倍

消费者权益法欺诈举证方式是需要保管好发票、包装袋等证据再去消费者协会进行投诉。消费者权益法欺诈赔偿是三倍，如果造成消费者受伤或损失严重的，要进行额外赔偿等。一、消费者权益法欺诈如何举证消费者权益法欺诈的举证方式是可以保管好住店的发票等等证据，搜集好证据之后先去消费者协会进行投诉，如果仍然不能解决就只能通过法院起诉解决。消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法提起诉讼。二、消费者权益法欺诈赔偿几倍消费者权益法欺诈赔偿三倍，按照我们最新的消费者的保护权益的法律条文来进行一个规定的话，就是按照三倍来进行的，《消费者权益保护法》第二十条规定，经

2022-07-26

494人看过
法律综合知识
根据法律规定欺诈消费者是哪条法律

根据法律规定欺诈消费者是《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的;（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;（8）作虚假的现场演示和说明的;（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播

2023-01-28

329人看过
法律综合知识
怎么判断消费者权益法的欺诈行为，欺诈消费者行为的后果

判断消费者权益法的欺诈行为要看经营者提供商品或服务时采用的手段，经营者是否误导消费者，经营者是否有事实欺诈行为的主观故意，欺诈消费者行为的后果是承担相应的法律责任，构成诈骗罪的要承担刑事责任。一、怎么判断消费者权益法的欺诈行为消费者权益法的欺诈行为从下列方面来判断：1．经营者提供商品或者服务时采用的手段2．经营者的行为是否误导消费者：判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。3．经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面：虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，但从文义上理解，欺诈就是掩盖事实真相误导消费者，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。二、欺诈消费者行为的后果欺诈消费者行为的后果是承担一定的法律责任

2022-07-14

252人看过

法律综合知识
消费者权益法欺诈赔偿几倍，消费者权益法欺诈行为有哪些

消费者权益法欺诈所赔金额为所消费商品或服务的价款的三倍。且赔偿的最低金额为500元。消费者权益欺诈的行为有销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，使销售的商品份量不足等。一、消费者权益法欺诈赔偿几倍消费者权益法欺诈赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费者权益法欺诈行为有哪些消费

2022-07-05

316人看过
消费者
欺诈消费者将如何受到法律制裁？

欺诈消费者行为的处罚方法是：．《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十－条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。开发商欺骗消费者的知情权购房置业是消费者家庭生活中举足轻重的一件大事。房地产经营者理应向消费者提供优质的商品房和售后服务。然而有一小区的开房商谎报房子面积的大小，严重侵害了消费者的合法权益。142平方米新房缩水至133平方米2013年2月，中山市沙溪镇中信左岸小区7栋业主纷纷接到开发商的通知，要求他们各自前往签署一份房

2023-07-11

166人看过
法律综合知识
欺诈消费买房违法吗

在涉及商品房交易中的欺诈行为，并且此举可能引发刑事犯罪问题的情境中，其所面临的法律责任可能涵盖了三年以下的有期徒刑、拘役或管制等三种刑罚手段，同时也有可能需要支付相应数额的罚金。这类刑事犯罪通常被称为“欺诈罪”，依据相关司法程序的规定，此类案件属于公共诉讼的范畴，应当由警方承担起调查取证的职责，收集到必要的证据资料之后再移交给检察机关进行起诉。因此，针对已经发生的商品房买卖欺诈事件，我们强烈建议您尽快向当地公安机关进行报案。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情

2024-05-07

284人看过
消费者
消费者权益法怎么认定欺诈

消费者权益法从以下几方面认定欺诈：1．经营者提供商品或者服务时采用的手段。经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品等。2．经营者的行为是否误导消费者。判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。3．经营者是否具有实施欺诈故意的主观方面。消费者权益法退货条款是怎么规定的消费者权益法退货条款的规定是：1、如果商品或者服务不符合质量要求，国家规定或当事人有约定的，消费者可以退货；2、国家无规定，当事人也无约定的，消费者可在七日内退货；或者七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。

2023-08-11

484人看过

网购
网购欺诈消费者怎样索赔，网购欺诈消费者的赔偿标准是什么

一、网购欺诈消费者怎样索赔网购欺诈消费者的索赔方式是直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。没有规定或约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货，拿回货款，如果是网上购物的话，运输等必要费用还有卖家承担。二、网购欺诈消费者的赔偿标准是什么网购欺诈消费者的赔偿标准是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规

2023-04-25

379人看过
消费者行为
商家欺诈消费者行为的法律监管与消费者维权途径

销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的以自己的真实名称和标记销售商品的取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的虚假的现场演示和说明的用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的取消费者预付款的用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。欺诈消费者的行为的判断一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正

2023-07-16

105人看过