电话订票取票:全国通取
可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件在全国铁路任一开办电话订票业务的车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票,使用二代居民身份证订票的旅客,还可在车站自动售票机上取票。
注意:逾时未取车票系统将自动取消并返回票库,供其他旅客预订。
电话订票的具体取票时间为:当日12:00前预订的车票,须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票,须于次日24:00前取票。
网上订票取票:全国通取
可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票,使用二代居民身份证购票的旅客还可直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。
网上买票的取票方法
火车票网络购票虽已基本实现,但根据现条件以及《旅客列车互联网售票暂行办法》,除京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁本线列车外,其它车次网上购票乘车前都需要换取纸质车票方可乘坐。
按照《办法》第二章第十六条之规定,旅客在网上购票支付成功后有以下三种方式换取纸质车票:
一、车站售票窗口换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
二、铁路客票代售点换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
三、车站自动售票机
在具备条件的车站,也可以利用自动售票机进行换取。
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火车票代售点能退票吗宁夏在线咨询 2021-10-28火车票销售点不能退票或更改,只能在火车站售票窗口办理。按照中国铁路客服中心的规定。乘客要求退票时,请在票面上注明的驾驶时间前到车站办理,退还所有票价,并收取退票费。特殊情况经购票站站长或票面站长同意的,可在开车后2小时内办理。
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火车票代售点能退票吗?江苏在线咨询 2022-07-15火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
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火车票退票时间和地点吉林省在线咨询 2021-09-28用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票
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火车票退票地点是哪里宁夏在线咨询 2021-09-28用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票
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火车票代售点能退票么内蒙古在线咨询 2022-09-04不可以。代售点不可以退票或,只能到火车站售票窗口办理。根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退