假烟“忽悠”消费者双倍赔偿获支持-法师兄

假烟“忽悠”消费者双倍赔偿获支持

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:33:41 310 人看过

中国法院网讯11月17日，安徽省马鞍山市花山区人民法适用《中华人民共和国消费者权益保护法》审理了一起出售假烟的合同纠纷案件，无良商家“忽悠”消费者，被法院认定为欺诈，并双倍赔偿消费者。

2007年9月21日，原告张鑫在被告司伟经营的烟酒专卖店购买了软中华香烟12条、软苏烟2条、软玉溪6包、利群香烟6包，并支付了香烟款8000元。2007年9月26日，原告张鑫发现所买香烟存在问题后，向马鞍山市烟草专卖局钢城分局投诉，马鞍山市烟草专卖局对上述香烟进行了暂扣，并委托安徽省烟草质量监督检测站检测，经检测，原告张鑫所买香烟均为假冒商标的伪劣香烟。经协商无果后，原告张鑫向法院起诉，要求被告司伟双倍赔偿其经济损失16000元。

法院审理认为，原告张鑫购买香烟的行为系消费行为，应适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，被告司伟出售假冒香烟的行为系欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍”之规定，判决被告司伟向原告张鑫赔偿损失人民币16000元。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者购书受欺诈获双倍赔偿

近日读者张先生在图书大厦花128元购买了一本精装医学书，发现该书有十余页错装、漏装现象，张先生最终获得双倍赔偿。据消费者张先生反映，购书回家后发现该书错装、漏装十余页之多，他感觉受了欺骗，依据《消保法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。张先生遂向图书大厦提出退一赔一的要求。但图书大厦以无法律依据为由，只退书并报销10元路费，双方协商未果。之后，张先生将此事投诉到河西区消费者协会，消协受理投诉后，支持消费者的诉求，向图书大厦指出其行为已构成欺诈。消费者协会的工作人员多次与图书大厦联系，最终图书大厦认识到自己的错误向消费者道歉，并更换一本新书、赔偿128元。

2023-06-07

420人看过
消费者
果冻未标警示语消费者索十倍赔偿获支持

滁州的李某，在滁城某超市购买一批果冻，食用过程中发现产品标签存在严重缺陷，没有在杯体上标注警示用语。李某一纸诉状将超市告上法庭，要求超市返还货款，并支付十倍赔偿金。日前，琅琊区人民法院作出判决，支持了李某的诉讼请求。2015年5月底，李某在滁城某超市购买了68盒某品牌果冻，花费986元。在食用时，李某发现虽然在果冻盒装上印有注意：三岁以下儿童不宜食用，老人儿童须监护下食用的警示标语，但在果冻个体上，并没有类似警示标注。按照我国相关法律、法规和强制性规定，果冻产品需要在独立包装上标注警示用语。李某因此认为所购买的果冻存在产品缺陷，上诉至琅琊区人民法院，请求法院判令超市返还货款，并支付十倍赔偿金。在庭审中，超市方认为商品标签存在瑕疵是事实，但不是食品安全事项，不属于食品安全法范畴。况且果冻未给李某造成人身和财产损失，因此认为李某的诉讼请求无法律依据。综合双方举证、质证意见，琅琊区人民法院认为，

2023-06-04

256人看过
消费者
消费者购买安信地板被忽悠获赔两万元

本来冲着品牌，欲购买优质不加色地板，谁知安装后竟然出现鼓泡现象。经比对，发现自己购买的地板竟是贴木地板。杨先生3月中旬向武昌水果湖工商所投诉称，去年6月28日在中北路安信地板专卖店，订购重蚁木类木地板，其中一种规格为758×125×18mm，每平方米单价为362元。去年12月底，他欲签购物合同，商家称原订地板货源紧张，但已向上海组织了另一批货源，这批地板也是重蚁木类木地板，不过规格是909×125×18mm，是加长版的，价格稍高，在原单价基础上需再加20元。杨先生出于对商家的信任，签订了购物合同。今年3月7日地板安装完，两天后杨先生发现，木地板竟有漆膜鼓泡现象。他当即向该专卖店反映，并拿剩下的地板尾料到小东门另一专卖店对比，得知自己家安装的重蚁木类木地板有问题。水果湖工商所调查发现，安信重蚁木类木地板在宣传资料上称，绝对一级板材、不加色，而杨先生家的木地板横切面明显可看出加贴了一层木板。该

2023-06-07

56人看过
消费者
消费者双倍赔偿解析

一，大商场频发标识不当纠纷消费者双倍索赔鲜获支持大商场在人们的印象中是可以信赖的，但是近来，大商场却频繁出现销售的商品实际成分与标识不符的情况，大商场众多的北京西城区去年一年发生类似商场被诉案件数十件。可大多以消费者撤诉或调解解决，在形成判决的案件中，鲜有消费者获得双倍赔偿。王女士在首都时代广场花1196元买了两条pantera牌长裤，吊牌上注明的面料成分是65%羊毛、35%涤纶。此后，她把裤子送到国家棉纺织质量监督检验中心进行质检，结果却是羊毛、涤纶和氨纶。依据国家关于纺织品纤维含量的标识规定，两种及两种以上纤维组成的混纺产品或交织产品，列出每一种纤维的名称，并在名称前面或后面列出对应的纤维含量。于是王女士认为商场已经构成欺诈，要求退货，商场给予双倍赔偿。法院审理后判定，王女士作为消费者享有知悉自己购买的商品真实情况的权利。商家没有标注裤子的氨纶成分，侵犯了消费者的知情权。不过，虽然商场

2023-06-07

381人看过

消费者
8600元买来水货iphone消费者获双倍赔偿

花8600元购买的苹果手机竟是走私产品，包先生将销售商某数码公司告上法庭。本网今日获悉，北京市第二中级人民法院终审判决，驳回数码公司上诉，维持一审法院判决数码公司双倍返还价款，包某退回手机的判决。包某起诉至一审法院称，自己于2008年5月份在该数码公司购买了1台8Giphone苹果手机。2009年3月15日，自己在街头宣传处意外得知，苹果手机没有经过国家3C强制认证，从未在中国大陆合法销售，自己所购手机为水货。后自己找到该数码公司要求解决，遭到拒绝。故认为该公司在销售过程中存在欺诈行为，要求法院判令该公司退还货款并加倍赔偿损失。数码公司辩称，包某提供的手机发票联和销售凭证上没有写明手机型号，其手机不是公司销售的。一审法院判决后，数码公司不服，上诉到二中院。二中院经审理认为，本案中，数码公司出具的发票联没有标明商品具体型号，没有履行相应法律义务，其以发票联上没有商品型号主张包某所购手机非其销

2023-06-07

289人看过
网购
网购苹果手机存瑕疵消费者索三倍赔偿获支持

陈先生在某网上商城购买了一部苹果手机，结果因为手机故障导致耳机无法使用。苹果授权服务商返厂维修后发现，该手机经过非授权的改装或拆卸，拒绝保修。某网上商城以发票遗失、外观审核不通过等原因拒绝退换。为此，陈先生将某网上商城诉至法院，要求三倍赔偿。北京市海淀区人民法院近日作出判决，支持了陈先生的诉讼请求。2015年6月27日，陈先生在某网上商城购买了一部AppleiPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机，在线支付了3488元手机款后，于7月2日收到新手机。第二天陈先生发现，手机耳机没有声音，经过测试发现手机本身存在故障。陈先生向某网上商城申请退货，最终却因陈先生购买手机的发票丢失而无法退货。陈先生又尝试换货，却因外观审核未通过而换货失败。陈先生前往苹果授权服务商处进行修理。经过返厂维修后，苹果售后向陈先生出具了一份不予保修的报告书，写明故障手机经过非Apple授权的改装或者拆卸

2023-06-05

281人看过
消费者
为何消费者维权难以获得双倍赔偿？

【消费者赔偿责任】消费者为何难获双倍赔偿今年315消费者权益保护日的主题是消费与责任，北京西城法院与区工商分局及消协召开座谈会，并通过近期案件的调研情况分析了消费纠纷的热点问题。记者从中发现，消费者越来越善于利用消法维权，甚至只要发现经营者提供的商品或服务出现瑕疵，就以欺诈追究商家责任，到法院起诉双倍索赔。事实上，法院认定欺诈有一定的标准，很多消费者因为自己的认识误区输了官司。一，大商场频发标识不当纠纷消费者双倍索赔鲜获支持大商场在人们的印象中是可以信赖的，但是近来，大商场却频繁出现销售的商品实际成分与标识不符的情况，大商场众多的北京西城区去年一年发生类似商场被诉案件数十件。可大多以消费者撤诉或调解解决，在形成判决的案件中，鲜有消费者获得双倍赔偿。王女士在首都时代广场花1196元买了两条pantera牌长裤，吊牌上注明的面料成分是65％羊毛、35％涤纶。此后，她把裤子送到国家棉纺织质量监督

2023-07-02

233人看过
消费者
消费者获雅培10倍赔偿

本报持续报道了雅培奶粉结丝生虫事件。近日,经过工商与本报介入监督,事情得到圆满解决,但是雅培公司至今没有对此事进行回应,这让当事人有些遗憾。不少年轻妈妈认为,雅培需要给消费者一个说法。自22日开始,本报接连刊发雅培奶粉结丝有活虫的相关报道,证实奶粉被雅培公司业务员拿走致下落不明。对此,记者多次采访雅培公司,但该公司多日不予解决。25日,烟台市工商局芝罘分局核实基本细节属实后立案,并对消费者、零售商、批发商、代理商进行笔录。当事人王丽(化名)根据法规享索赔10倍赔偿。25日,四方齐聚工商所,但并未对王丽的索赔要求达成一致。在工商所执法人员的积极协调下,通知于29日到工商所再次进行协商。但当日只有批发商、消费者在,代理商在外地开会无暇分身。在执法人员的介入下,很快双方达成协议,现场将索赔金额交给王丽,事情得到圆满解决。王丽说,感谢报社和工商所能为民办事,没想到这事在时隔一个月的今天终于得到解决

2023-06-07

69人看过

消费者
会员制消费陷阱遍布四假象“忽悠”消费者

当前会员制消费已在许多城市渐成时尚。但在许多地方，一旦消费者付钱办了卡，就可能面临服务承诺缩水，甚至商家卷款逃跑、损失无法追回的陷阱。会员制消费成“圈钱陷阱”8月1日，位于太原市水西关南街的千黛健美俱乐部在没有任何征兆的情况下，突然关门歇业，老板一去无踪。该俱乐部诸多会员手中的会员卡顿时变成废卡。据一位该俱乐部的会员介绍，她不久前看到电视广告，就来这里办了一张价值580元的会员卡，说是可以做6次美容，包括颈椎按摩在内的6项内容，可她一次都没来得及做，就发生了这样的事情。“你这算是幸运了。前两天店里搞活动，我办了一张金卡，只用了一次，还有以前寄存在这里的化妆品也不见了，我大概损失了两万元。”另外一位会员气愤地说。消费者被谁“忽悠”了目前我们在生活中会碰到名目众多的会员卡，一些会员卡存在诸多陷阱。在消费者掉进陷阱之前，往往被许多假象所“忽悠”。假象一：用丰厚的充值返值活动，利诱消费者。据会员介

2023-06-05

54人看过
消费者
买手机被骗消费者诉赔偿获支持

汪某前往某商店购买小米2S手机，分次刷了3笔信用卡，历时4个小时，最终花费3000多块，反而只买了两个杂牌手机。为此，汪某将某商店诉至法院，认为被告存在欺诈，要求被告退货并对其进行三倍赔偿。近日，北京市密云县人民法院作出一审判决支持了原告的诉讼请求。原告诉称，2014年7月7日上午8点多，汪某前往密云县鼓楼大街购置手机，看到某商店门上电子屏显示小米2S手机899元。汪某交纳购机费899元，但被告拒不交付手机，表示需要汪某再交纳两年合约费4512元。双方在协商时被告提出可以交纳一年的合约费2256元将手机拿走。原告对此方案表示同意，为此再次交纳了一年的合约费2256元后，被告仍然拒不交付手机，还让原告再交纳一年的合约费。原告十分生气，坚持要求退款，为此被告经理答应让原告再交纳100元即可，只是不再卖给原告小米手机，另在指定范围内选择两部手机并退还合约费2256元。无奈之下的原告交纳100元后

2023-06-07

398人看过
消费者
“三无”油锯坑人消费者双倍获赔

日前，邵武市消保委成功调解了一起三无油锯消费纠纷。最终，消费者获双倍赔偿，经营者受到处罚。2008年11月3日，家住光泽华侨林场的林先生一上班就来到邵武市消保委秘书处办公室投诉：他10月29日在邵武市八一路汽车站对面的油锯店花费830元购买了一台鹰王牌油锯，使用不到两天，就出现一加大油门便熄火现象。找商家退货遭到拒绝，请求消保委帮忙解决。消保委工作人员接到投诉后，立即对消费者随身携带的油锯进行了详细的查看，结果发现该产品属于无厂名、无厂址、无生产合格证的三无产品。消保委立即协同工商人员前往销售油锯的商店进行检查，发现还有同样的三无油锯3台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。在事实面前，经营者有口难辩，只得同意双倍返还消费者的购货款16

2023-06-07

487人看过
消费者
“保健杯”忽悠老年消费者

安徽省肥西县200多名老年消费者本以为在一场促销活动中能得到实惠，却被促销人员忽悠，买了所谓的保健杯，而被拉进消费陷阱，最后经消协调解，消费者获得了一些赔偿。为此，肥西县消协特别提醒消费者，尤其是老年消费者，切莫轻易相信一些价廉的高科技保健品。案例回放：203位消费者误购保健杯2008年12月中旬，商贩佘某等6人在安徽省肥西县上派镇租了当地电影院的一块场地，为某品牌的节能锅做宣传。佘某等人宣称只要到现场来的消费者，每人免费赠送4个鸡蛋，另外还免费送出10个价值658元的节能锅。最主要的是，还有一种保健杯大优惠，声称这种杯子绿色环保、采用新技术制作而成，不仅对老年人身体健康有益，还有益长寿，每个标价达968元，不过，只要参加活动，只消花300元就可以买一只，还会得到一只免费赠送的节能锅，而且送锅的同时还附送一张卡，持卡再参加活动还会有惊喜。算起来一两千元的东西只花300元就可买到，一些老年消

2023-06-07

433人看过

法律综合知识
被忽悠消费消费者协会投诉有用吗，被忽悠消费消费者协会投诉所需材料

被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者与经经营者可以在发生纠纷时可以先行和解。如果和解不成则可以向消费者协会进行投诉，消费者协会受到投诉后会介入与经营者进行沟通解决问题。被忽悠消费消费者协会投诉所需资料有包含投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码等，同时需要损害事实发生的时间等。一、被忽悠消费消费者协会投诉有用吗被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

2022-07-23

88人看过
消费者
水晶项链竟是玻璃造消费者获双倍赔偿

袁女士在某商场购买925银配天然水晶项链4条、耳坠3对，后委托国家珠宝玉石质量监督检验中心抽检2条项链、一对耳坠，出具检验证书为：一条是玻璃项链、一条为合成立方氧化锆项链、耳坠为玻璃耳坠。后袁女士起诉要求被告双倍赔偿11000元。天然水晶竟是玻璃，袁女士将某商场诉到法院要求双倍赔偿并支付检验费及误工费等。日前，北京市西城区人民审结了此案。经法院调解，被告认识到自己在销售商品时存在的过错，双方达协议，由被告补偿原告1万元。现被告已将补偿款自动交到法院。

2023-06-05

68人看过