物业是否有监管快递的职责？-法师兄

物业是否有监管快递的职责？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-08 11:00:49 240 人看过

物业是否有看管快递的义务，要看是否在合同中作出了约定。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有代收快递的服务约定则成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快递服务，物业公司就没有法定或约定义务代业主收快递，业主也不能因为物业公司拒绝代收而责难物业公司。如果合同中约定的服务范围包括了代收快递，那么物业公司就应该为业主代收快递。

物业服务人的义务包括哪些

1、物业服务人的义务具体如下：

（1）全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务；

（2）接受物业管理委员会和居民的监督；

（3）重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定；

（4）接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督；

（5）发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

2、物业管理公司在物业管理中的权利主要有：

根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；

依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；

依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；

有权制止违反规章制度的行为有权要求业主委员会协助管理；

有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；

可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

《中华人民共和国民法典》第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多业主相关文章

配套设施
物业阻止快递入内是否合理

在《物业管理条例》中，其实并没有要求物业管理公司必须帮业主代收快递邮件相关规定。但是，各小区的物业服务合同的约定又各不相同。如果合同中包含代收和保管快递的约定，那么，业主支付的物业费中就会涵盖这笔费用。如果合同没有上述约定，物业拒收就是合理了。物业收电梯费合理吗物业收电梯费不合理，可以协商解决，实在不行就到工商等部门解决。物业服务费是物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主收取的费用。《物业管理条例》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。

2023-07-21

173人看过
违约金
物业监管：监控失灵，物业是否有过错？

看车位租凭合同，物业门岗制度，保安巡查制度，监控运行，只要上面有问题，物业承担管理责任。无责任，车被划，你应该找损害人进行赔偿，该报警报警，该走保险走保险，物业无责任也无权利赔偿业主的财产损失，除非你的车是和物业签的车辆保管合同。物业失职业主不交物业费成被告物业管理纠纷很大一个原因就是物业管理失职不到位造成的，许多业主都是在物业失职之后拒交物业费，拒交物业费是否是合理的办法呢。几年前，曾先生在武昌购买了一套商品房，与小区物业管理公司签订物业管理服务协议，约定按每月每平方米0．6元收取管理费，每月5日前交纳，逾期按每天1％交纳违约金。之后，曾先生一直按约交费。但自2006年12月31日起，他认为，物业对小区的管理严重失职，譬如，他家窗户飘雨，把墙面打湿，告诉物业来维修，未果；晚间回家半天才能叫醒值班人员；楼下油烟熏得他家不能开窗，物业不予理睬等。基于以上原因，曾先生于是不再交物业管理费。去年

2023-07-06

374人看过
承诺
快递代收是否为物业公司的义务

物业公司是否有义务为业主代收快递以合同为准。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。因此，物业服务合同中是否有代收快递的服务协议成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供快递服务，物业公司就没有法定或约定义务为业主收快递，业主不能因为物业公司拒绝收快递而责难物业公司。若合同约定的服务范围包括代收快递，则物业公司应为业主代收快递。业主可以查物业公司的帐吗？物业管理行业运作有其特殊性，其行业的利润是按为业主提供服务所支出费用总额的一定比例提取的。因此，管理费用的开支成为业主最为关心的问题。在批准管理公司的年度收支预算之后，监督各项费用按计划支出成为物业管理财务监督的一项重要内容。那么是不是每一位业主都可以以监督账务账目的名义检查管理公司的账目呢？确切地说，业主作为费用支付人，有财务监督的权利，但行使此项权利的方式并不是通过业主私人检查管理公司的账目。查

2023-07-13

469人看过
不可抗力
雨水损坏快递，快递公司是否有赔偿责任？

快递被雨水浸泡快递公司不一定要赔偿。如果是快递公司的管理或者运输过错等造成的，则快递公司需要承担赔偿责任；但是如果是不可抗力或者货物本身的合理损耗等造成的损失，则与快递公司没有关系，也不用承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的一些客观情况。快递公司损坏邮件怎么办保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2023-07-08

343人看过

法律综合知识
快递禁止寄递物品管理是如何规定的

1月19日从国家邮政局获悉，国家邮政局等部门近日联合发布《禁止寄递物品管理规定》，新规从适用范围等多方面对禁止寄递物品作出明确的规范性要求，同时发布禁止寄递物品指导目录。危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品，危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性等各类物品，法律法规等有关规定禁止寄递的其他物品，都属于禁止寄递物品范围。“快递香烟不能超过两条、血液制品不能寄递”。记者19日从国家邮政局获悉，国家邮政局等部门近日联合发布《禁止寄递物品管理规定》，这是我国首次明确禁止寄递物品的概念内涵。国家邮政局市场监管司安全监管处处长表示，新规充分考虑寄递渠道安全管理的属性特点，对禁寄物品范围进行了较为清晰的界定。同时着重强调了寄递用户交寄义务，加大了对于违反禁止寄递物品的责任追究力度。如果寄递企业发生违规收寄行为，且造成严重后果，将可能面临最高罚款50万元的行政处罚。禁止寄递物品管理规定

2023-12-06

188人看过
法律综合知识
物业代收快递案例快递放物业丢了要怎么办

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿

2024-04-18

443人看过
法律综合知识
物业公司有代收快件的义务吗，物业管理公司的职责是什么

大多数时候，上班网购的快递都是由小区物业代收，等业主下班后，再到物业办公室来领取自己的包裹。当然，也有一些小区物业拒绝代收快递员送来的包裹。那么，物业公司该不该拒绝代收快递？1、物业公司有代收快件的义务吗？根据相关法律规定，物业公司的主要责任范围是公共服务，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的。但是，物业是社区的“管家”，替业主收快件又是很多人共同的需求，无偿的代收服务也在情理之中。如果盲目拒绝代收，则违背了“公序民俗”。所以代收快件之前，建议物业应得到收件人授权。一旦快件出现破损，除非收件人能证明代收人在这个过程中有明显过错，否则代收人无需担责。另外他还提醒市民，贵重物品、易碎品，最好还是由本人签收，并当场验货。这还需要物业公司、快递公司双方联手建立一种签收制度。2、代收后如遇丢失损坏谁来负责？如果物管帮忙代收了，而包裹出现丢失或损坏，那么物管还是存在一定的保管责任。快递

2024-04-10

375人看过
小区物业
快递放在物业不见了谁负责

【事件经过】近日，罗女士来电：我是才子佳苑小区的业主。很多快递公司的做法是将物品送至小区的物业处，以便业主回来的时候自取。但如果快递被别人领走了,谁负责?记者调查：记者来到才子佳苑物业服务中间，称快速公司把包裹放这里了。工作人员随口问了句:“你是哪一栋的?”之后就让记者自己去拿，根本没有当真核实记者身份。而这恰是罗女士所担忧的问题。长沙其他小区情况如何?记者随后又访问了四时美景、湘域熙岸等近10个小区，发现物业公司代业主签收包裹的情况比较遍及，很多物业公司还专门做了柜子，寄存小区业主的包裹。然则，对于包裹领取却相当随便。记者在微信上、QQ上调查了近150人，其中有9人反应，包裹寄存物业有过被别人拿走的情况。“工具寄到单元的话，归去的时候还要大包小包带归去，很不便利，所以普通都是填写家里面的住址。”90后芳-芳的设法颇具代表性。她报告记者，由于自己网购的工具到了后，自己普通都在单元上班，所以

2023-05-05

180人看过

不可抗力
快递丢失货物快递公司能不能免责

一、快递丢失货物快递公司能不能免责快递丢失货物快递公司能否免责，要看情况。如果有免责事由或者符合依法成立的免责条款的，能够免责；如果没有上述免责事由或条款的，快递公司要承担相应的赔偿责任。二、快递公司造成消费者损失谁对消费者负责快递公司过错造成消费者损失，应由销售者对消费者负责。我国《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。当快递运输出现问题，导致消费者不能按时收货时，应当由债务人也就是销售者来承担违约责任，对消费者的损失负责。此外，销售者还负有通知、协助、保密等附随法律义务，应该协助查询快递运单情况，最大限度满足消费者的合理要求。三、快递报价多少赔多少吗

2023-04-30

80人看过
律师事务所
物管代收快递少了东西谁来担责

春节前，市民王女士在淘宝网上买了几包进口果干，快递员送货到家时她正在上班，便委托小区物管人员代为签收。回家打开包裹后，王某才发现，箱子底部破了个小洞，一袋蔓越莓干不翼而飞。而且，快递公司称“货已签收概不负责”，物管在代收前也已事先言明“出了状况自行承担”，王某只得吃了这个哑巴亏。网购日益火热，小区物管代收快件渐成常态。可快件若丢失或损坏，究竟该谁来承担责任呢?现状：物管成了快件“收发员”市民李女士，网购达人，月成交额千元以上，平均每2天就收到一单快件。以前，快递员将包裹送到单位。每次打开包裹后，一帮女同事就叽叽喳喳地围着讨论，上司觉得影响工作，很反感，她只好转而请小区物管代为签收。李某并非个案。据我市一快递公司员工刘-鹏介绍，每个快递员每天都要送六七十单快件，业务量很大，不可能每次都和收件人约定具体投递时间，只能在将要到达送货地点时才与收件人联系，而大多数收件人白天要上班，家中无人。于是，

2023-05-31

343人看过
不可抗力
快递员拆快递是否合法？

冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。按照治安管理处罚法的规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。快递员被罚款找哪申诉一、快递员被罚款找哪申诉1、快递员被罚申诉方法如下：（1）快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题；（2）为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。2、法律依据：《中华人民共和国行政复议法》第九条公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过

2023-07-05

316人看过
法律综合知识
发快递，物业签收后弄丢了，是谁负责

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿

2024-04-18

243人看过

法律综合知识
快递把包裹放物业，丢失了是谁的责任呢

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。《民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿

2024-05-14

65人看过
小区物业
物业公司丢失快递，责任在哪里？

快递放物业后丢失，收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。物业公司临时用工劳务合同范本甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿有限公司乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本合同。一、据甲方生产需要招用季节性临时工，乙方符合招工条件者自愿报名，经考核合格者予以录用（试用期为＿＿＿＿＿＿＿天）。二、录用后，生产期间，按计件工资标准，定时发放，不再享受其它任何费用。三、生产期间，甲方向乙方提供生产所需的劳动防护用品（工作服当年用工结束时统一收回保管），不再享受生产以外劳保福利待遇。四、乙方必须遵守以下的厂纪厂规。1、按照规定上下班，服从甲方工作安排。2、不得找

2023-07-06

361人看过