物业没有权利罚款。根据法律法规规定，行政处罚只能由具有行政处罚权的行政机关在法律的规定的范围内行使。而物业公司不是行政机关，物业和装修公司是平等的关系，物业只可以根据双方签订的合同规定的内容，对违约的装修公司收取违约金，违约金以实际损失为准。

装修违规被物业停工房东向装修公司索赔两万元

陈小姐向本报热线85188518反映：我装修房子，设计师把我家的卫生间和厨房的位置互换了，设计时他没告诉我这样是不行的。施工后不久就被物业要求整改给停工了，但是那时候我家卫生间和厨房的墙砖已经贴好了。现在我想解除合同，但赔偿问题谈不拢，希望商报帮忙。

装修违反管理规定被停工

今年1月底，陈小姐与杭州中博装饰工程有限公司城西分公司签订了装修合同。装修由装修公司半包，设计费2000元，装修费4万元。

“设计师王先生在设计的时候给我做了户型改造，把卫生间和厨房的位置互换了。因为我家卫生间和厨房是靠在一起的，管道也是在同一面墙里的，换位置也就是左右换一下，设计师认为这样改没问题，我也同意了。”陈小姐说。

2月底，装修开始了，陈小姐也付给装修公司14000多元的首款。但到了3月中旬，她接到了物业公司的电话。

“物业说，我家的装修违反了《杭州家庭装修管理规定》，必须要把卫生间和厨房整改回来，不然不能继续装修。”陈小姐说，“于是我马上打电话给王先生，当时他也承认这样改造是违反相关规定的，但他说这是小事情，他会去解决的。”

陈小姐相信了，可她等了一个星期也没有收到消息。于是，她又向装修公司的负责人赵经理反映了这一情况。“一开始那个赵经理也说这件事很简单，他会帮我解决的。”

消费者向装修公司索赔并要求解除合同

可又过了一周，事情还是没解决。陈小姐说，装修公司提出换个方案，重新施工。但她希望他们赔偿她的损失并解除合同。双方没法达成一致意见。

“被物业停工时，我家的水电已经做好了，卫生间和厨房的墙砖也已经贴好了，我买的坐便器的水箱是内嵌式的，在贴墙砖之前就已经做进墙面里了。”陈小姐道，“如果要返工，墙砖和坐便器的再使用都会受到影响。瓷砖是我花8000元买的，坐便器2000元，我要求他们将这些费用退给我，再加上2000元的设计费，以及厨房和卫生间已付的工程款，一共2万元左右。”

此后，陈小姐与装修公司多次协商，但一直谈不拢。“今天上午，王先生和赵经理一起到我新房里再次协商赔偿的事，他们当场退给我6000元，包括2000元设计费和4000元工程款。”陈小姐说，“同时他们也口头答应我，关于已使用的瓷砖和坐便器，不直接退钱给我，但会换成新的赔给我。但是他们却没有明确告诉我到底要多久才能给我解决这件事。”

装修公司答应一周内赔偿消费者损失

昨天下午，记者联系了装修公司的设计师王先生。

王先生说：“当初我是考虑到陈小姐家的户型结构、采光等，认为这么设计可行才施工的。当时我告诉过陈小姐，卫生间和厨房互换可能会被物业停工。之后我们也有通知她来签一个关于互换的确认单，虽然她没有过来签，但这些她都是知道的。”

对此，陈小姐反驳说：“装修公司绝对没有跟我提过这样做会违反相关规定，会被物业停工的。在被物业停工的前两天，他们通知我去签一个确认单，说是我主动要求调换卫生间和厨房的位置，如果以后出了问题，所有责任要我承担，与‘中博装饰’无关。这样的确认单我当然不会签。”

关于赔偿问题，王先生说：“我们一直在与陈小姐沟通，之前我们先是与物业沟通，沟通失败后又向陈小姐提出帮她重新设计并返工，但她不同意。经协商，今天我们已退给她6000元，并且同意解除合同，重新购买新的瓷砖和坐便器来赔偿她的损失。这个过程大概需要一周左右。”

对此，陈小姐表示接受。

《中华人民共和国行政处罚法》第九条行政处罚的种类：（一）警告、通报批评；（二）罚款、没收违法所得、没收非法财物；（三）暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；（四）限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；（五）行政拘留；（六）法律、行政法规规定的其他行政处罚。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。