物业管理中的违法行为有很多种,涉及民事违约责任、民事侵权责任、行政责任、刑事责任等不同类型的物业管理法律责任,具体构成要件也不同。一般情况下,法律责任的认定标准由以下四个要素组成。(1)违法行为。法律责任一般是由违法行为引起的。因此,违法本身的构成条件自然应该是法律责任构成的基础和必要的前提。(2)损害结果。损害是指对受害者造成的利益损失和损害。损害主要包括人身损害、财产损害、精神损害和其他利益损害。损害范围包括直接实际损害和间接损害,可以获得利益。行为具有一定度上具有社会危害性,对特定的社会利益关系造成危险或损害,危害结果达到法律规定的相应法律责任,是物业管理法律责任的必要条件。在一些法律责任中,损害结果不是必要因素。(3)因果联系。因果关系应存在于违法行为和损害结果之间。法律因果关系不是一般的因果关系,而是实际行为与特定损害结果之间的必然联系。如果某个损害结果不是某个人的行为造成的,那么该行为人就不对该结果负责。由于行为与结果的联系多种多样,有必然联系和偶然联系,有直接联系和间接联系,有一果多因和一因多果;因此,在将物业管理的法律责任归类为某种违法行为时,必须明确违法行为与特定损害结果的联系,这对行为定性和法律责任的确定类型和大小有很大影响。(4)行为人的主观心理过错状态。过错是指行为人在实施行为时对自己的违法行为及其后果的心理认知状态,分为故意和过错两种表现形式。直接和间接故意的违法行为应当承担法律责任,重大过失的违法行为一般应当承担民事或者行政责任,只有在法律明确规定的情况下才应当承担刑事责任。对于物业管理中的民事侵权行为、行政违法行为和刑事违法行为,大多采用过错责任归责原则。
小区物业管理是做什么的
物业管理包括物业管理专项业务、小区服务、物业管理合同约定的其他内容等。
1、物业管理专项业务,常见的包括建筑管理、设备管理、小区内的交通组织与管理、消防管理、客户信息管理、保安管理、绿化管理、清洁管理。
2、小区服务主要包括家务总揽、卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等。
3、物业管理合同约定的其他服务。
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