航班延误怎么索赔-法师兄

航班延误怎么索赔

来源：互联网时间： 2023-06-24 18:02:42 398 人看过

航班延误了的索赔内容是：及时要求改签其他航班；提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4－8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。

一、飞机晚点2小时赔偿标准

按照我国目前民用航空旅客运输有关规定，飞机延误两小时，要视情况而定，如果是在始发地因机务维护等主管原因，航空公司提供餐饮和食宿；如果是天气客观因素，航空公司协助安排餐饮和食宿，但不承担费用。如果是经停地，则无论什么原因都由航空公司提供餐饮和食宿。除此以外，没有其他的赔偿规定。

二、国航官网退票政策

1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。

三、天气因航班问题而取消有赔偿吗？

因为天气原因航班取消，无法申请补偿金。天气原因不是航空公司的原因，航空公司仅会协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

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近日，一则飞机延误可获赔的消息在朋友圈被不少人转发，这则被热传的信息还显示了航班延误的赔付金额：“飞机延误4小时以上可获得赔偿2000元;延误8小时可获赔偿3000元。”这条消息让不少坐过误时航班的人感慨“亏了”。但是事实如何呢?据了解，航空意外险均为乘客自由选择购买。航班被保险人乘机当日遭遇以下原因发生延误时，方可获得延误赔偿：预订乘坐的航班发生机械故障或因构造缺陷造成机械故障;预订乘坐的航班遭遇恶劣天气或自然灾害;航空公司超售或航空管制。另外，由于不同的售票渠道所合作的保险公司不一样，即便购买同一航空公司的机票，所购航意险的保险内容也有所区别。以东-航为例，在官网所购航意险中包括“航班延误”内容，而在济南机场购买航意险却不包括。多数航空延误险只针对4个小时以上的航班延误进行赔付。在申请航班延误赔付时，乘客需自行与所购保险的保险公司联系。从**财产保险有限责任公司了解到，若购延误险的乘客

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航班延误赔偿申请攻略

航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班；提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4－8小时（含8小时），航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。航班延误险的赔偿流程航班延误险的赔偿流程即被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。主动理赔的航班延误险就是保险公司无需客户证明材料，通过系统自动跟踪被保险人延误情况，自动理赔的一种保险。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的

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只要航班延误的原因是由航空公司造成的，并且飞机延误的时间超过4个小时的，航空公司就需要对乘客进行相应的赔偿。一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止；二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。飞机延误赔偿在哪领飞机延误赔偿在哪领航空公司或保险公司。民航总局新规定：航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇航班延误，将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。《延误补偿》要求，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150

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航空公司因航班延误需赔偿损失

1、国航：航班延误在2小时以上的，如正值就餐时间，国航为旅客提供免费餐饮；航班延误时间超过4个小时，国航将免费安排乘客到宾馆休息，并提供从候机楼到宾馆的接送服务，延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券（购买国航机票专用）等补偿。2、南航（暂行）：航班延误在4小时至8小时的补偿100元，8小时以上20小时以下的补偿200元。3、东航：推出电子化航班延误保险，因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上，旅客可获600—1000元保险赔偿。4、深航：因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误，延误4至8小时，补偿不超过机票票面价值的30％；延误8小时（含）以上，补偿不超过顾客所持机票票面价值的100％。5、昆航：无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误，无论旅客有没有购买保险，只要购买了昆航的票，按照规定，延误4至8个小时，都会向旅客进行票面价的30％

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首先，航班延误的旅客享有知情权、索赔权和选择权。据悉，中国民用航空局正在研究对延误航班的乘客提出有统一标准的赔偿方案。在航班延误后，旅客们也需清楚了解自己的权利。航班延误的旅客享有知情权、索赔权和选择权。从法律角度讲，航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等。对于因恶劣天气或军用航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，乘客则仅享有知情权及选择权，不能因此要求航空公司进行赔偿。但需要指出的是，对于因不可抗力造成的航班延误，虽然免除了航空公司的赔偿责任，但其仍负有安排住宿、餐饮、交通等补偿责任。所以，乘客在航班延误时还需理性维权，切不可因莽撞而引发一些过激行为。针对飞机延误的赔偿，目前国家并无制定统一的规定，是由国内各航空公司自定航班延误处置预案。民航界人士透露，民航局目前已经在考虑按照欧盟的赔偿模式设定统一的赔付标准，避免乘客为获取更高赔偿选择闹事。上述民航人士介绍，

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一、航班延误怎么办当航班延误后，旅客一般首选的都是退改签自己的航班，这种属于非自愿退票的方法，旅客不需要再支付任何的费用。旅客可以通过机场购买的机票在官网或者APP上申请退票或者改签，也可以联系航空公司的客服，但是需要注意的是并不是所有旅客都可以办理自助的改签，如有婴儿的乘客、团体购票、轮椅担架服务等需要特殊服务的乘客。二、延误可以获得赔偿如果乘客不选择改退签航班，一般情况下，航空公司会给予乘客一定的赔偿，2017年1月1日起《航班正常管理规定》中明确的规定：(1)由于天气、突发事件等原因导致的航班延误，旅客就不能获得补偿，在此期间产生的住宿、餐饮等费用还是由旅客自行承担;(2)由于机务维护、航班调配或是机组人员自身原因所导致航班的延误、取消，航空公司就必须向乘客提供餐饮、住宿等服务。只要航班是由于第二种情况下而延误的，航空公司就必须给旅客提供补偿，在我国不同的航空公司给予的补偿也是不同：

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被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间；被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班；被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消；被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。台风导致航班延误保险赔付吗看情况。首先要看您购买的延误保险是延误多长时间可以赔偿，如果您的航班延误的时间超过了保单上约定的时间，那么就可以申请理赔的。但是一般来说，申请延误险的理赔都需要航空公司开具的航班延误证明，只有提供这个证明，保险公司才会核实，并理赔。

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航班延误险延误时间如何计算

1、不同的航空公司有不同的标准，但目前航班延误有两种计算方法，大部分的航空公司都是按照这两种来计算。2、一种是自航班原定的开出时间开始计算直至搭乘由公共交通工具承运人提供最早的替代工具出发的时间为止，另一种是自原计划搭乘的航班到达时间开始计算直至被保险人抵达原计划目的地为止。一、哪些情况航班延误保险不赔：被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间；被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班；被保险人原预订航班被取消，包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消；被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。二、航延险延误时间怎么算？在延误时间的界定标准上，多数保险公司的规定基本一致。延误时间的确定以下列两个时间中较长者为准：(一)自飞机原定出发时间起至飞机实际起飞时间，

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一、航班航班是指以航空器从事乘客、邮件或货物的公共运输的任何定期航班。也指某一班次的客轮或客机，或客轮或客机航行的班次。由各个航空公司的两字代码加4为数字组成，航空公司代码由民航局规定公布。后面的四位数字第一位代表航空公司的基地所在地区，第二位表示航班的基地外终点所在地区(1为华北，2为西北，3为华南，4为西南，5为华东，6为华北，8为厦门，9为新疆)，第三、第四位表示这次航班的序号，单数表示由基地出发向外飞的去程航班，双数表示飞回基地的回程航班。二、航班延误取消造成损失赔偿航班延误或取消时，航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险，可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险，可能只能得到您购票时所花费用。三、飞机延误多久赔偿《规范》指出的由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上，安排休息场所，还需要提供购票折扣、里程等

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