个人消费受到伤害的时候该怎么做-法师兄

个人消费受到伤害的时候该怎么做

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-20 15:00:42 307 人看过

消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径维护合法权益。

1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。

2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。

3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。

4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。

一、如何投诉商家不保障赔偿运费？

可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

二、消费者要如何维权

消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。

三、异地投诉怎么投诉

消费者在外地消费者发生侵权行为的，可以和商家协商解决，如果解决不了的可以到消费所在地的工商管理部门投诉。，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过以下四种途径解决：双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多仲裁机构相关文章

消费者
消费者在购物时受到电的伤害。商场有责任吗

消费者在购物时受到电的伤害，商场是否负责是人们去商场购买物美价廉商品时最大的满足，但除了购物，购物者的人身安全也应该由商场来保障。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所和其他公共场所的管理人员或者群众性活动的组织者不履行安全保卫义务，给他人造成损害的，应当承担侵权责任。经营者应当保证所提供的商品或者服务符合人身、财产安全的要求。担保义务是法律依据诚实信用和公平原则确立的法定义务。之所以要求经营者承担这一义务，是因为经营者最了解经营场所的实际情况，预见可能发生的危险和损害，具有控制危险源的能力。经营者未在合理范围内履行安全保护义务，造成消费者人身伤害的，应当承担相应的赔偿责任。

2023-05-31

272人看过
消费者
商家致消费者受到人身伤害承担什么责任

一、商家致消费者受到人身伤害承担什么责任根据《消法》第四十一条、《产品质量法》第四十四条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任(构成犯罪的，依法追究刑事责任)，支付下列费用：1、医疗费这包括治疗费、检查费、医药费、手术费、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成身体伤害、疾病而支付的必要的合理的费用。2、治疗期间的护理费这是指受害人受害的程度比较严重，需要专人护理所支付的费用。什么情况下需要专人护理，应由医院决定。3、因误工减少的收入这是指因伤不能正常工作而得不到收入，误工日期应按其实际伤害程度、恢复情况并参照医院开具的休假证明等认定。其赔偿标准可依照受害人工资标准或实际收入的数额计算。4、其他费用这包括去医院所支付的交通费、根据伤情而必须支付的营养费等。营养费应根据医生的诊断而定，对于不需要特殊营养的，所支付的营养费不列入赔偿范围。造成消费

2023-06-18

444人看过
消费者
消费者怎样做到不上当受骗?

（1）购买有固定包装的商品，要注意包装上的标志，对无生产厂名，厂址或只有拼音字母而无中文的厂名，厂址，切忌盲目购买。（2）购买耐用家电商品，可按国家有关部门的规定，要求销售单位当面通电试机，并索要发票，“三包”（包修，包换，包退）凭证，对不予试机，不开发票，不给（三包）凭证的，不能购买。对开票价格小于实付价格的，硬性搭配的，也不要购买，否则会上当，还纵容违法经营者。（3）购买商品，特别是价值大的高档商品，要注意标价是否规范。国家物价局推行的统一商品价格标签一般分为三种，红签用于国家统一价格的商品；蓝签用于国家计划浮动价格的商品；绿签和黄签用于议购议销，企业自定价格，随行就市价格的商品。由于目前商品流通环节多，进货渠道不同，经销店定价往往不一，有时差价较大，盲目购买很可能吃亏。（4）购买预交货款的商品，要特别慎重。首先要了解售货单位的信誉程度，如果是集体企业，应看有无正式的经济保证单位。临时

2023-06-14

351人看过
第三者
客人在商店消费时受伤

在商场里顾客摔伤具体的处理流程：1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司（第三者责任险）进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。在消费中消费者享有哪些权利1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商

2023-07-02

131人看过

扶养
故意杀人赔偿受害人该怎么做

受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。赔偿金额的多少，因各地标准不一，所以这里不能计算出来。可向你们提供赔偿标准如下：1、医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。(如果死亡人经抢救无效死亡的，可请求抢救时发生的费用)2、交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。3、丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计

2023-06-03

223人看过
犯罪构成
犯人被批捕受害人应该怎么做

犯人被批捕后，受害人如果想追究被告人的刑事责任，可直接向人民法院提起诉讼。或是积极向公安机关提供犯人的犯罪证据，以使犯人受到应有惩罚。一、抢劫罪未遂的标准抢劫罪侵犯的是复杂客体，既侵犯财产权利，又侵犯人身权利，具备劫取财物或者造成他人人身伤害两种后果之一的，均属抢劫既遂。未劫得财物不等于抢劫未遂犯罪既遂是指犯罪行为具备了具体犯罪构成的全部要件。区别抢劫罪既遂与未遂的标志，应根据抢劫罪犯罪构成的本质特征，以行为人是否劫取财物或是否造成人身伤亡作为构成犯罪既遂的标准，不应单纯以“抢劫财物是否得逞”作为抢劫罪既遂的标准。但抢劫致人重伤、死亡的，属结果加重犯，不存在未遂问题。抢劫罪既遂标准应具体应分以下三种情形：(1)劫取了财物，同时也侵犯了人身权利的，不论是致人重伤、死亡，还是致人轻伤或其他轻微伤害，均为犯罪既遂;(2)未劫取财物，侵犯人身权利后果较轻的，即致人轻伤以下伤害的，当为未遂;(3)未

2023-06-23

57人看过
法律综合知识
故意伤害罪受害人什么时候请律师

一、故意伤害罪受害人什么时候请律师我们说的刑事案件嘛，其实就是分为这几个步骤，首先是侦查阶段啦，然后是审查起诉阶段，最后当然是审判阶段了。假如你经济实力雄厚的话，我还是建议你在侦查阶段就把律师请进来哦。为啥呢？因为这个时候律师就能马上跑到看守所去见你的朋友或者家人，了解他们到底发生了什么事情，再根据手上的证据和案件的实际情况来进行有力的辩护，还能给办案机关提供一些法律上的建议或者申请取保候审等等。说到刑事案件，其实主要就是分成三个阶段：第一步是公安局的侦查阶段，第二步是检察院的审查起诉阶段，最后一步就是法院的审判阶段啦。《刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。二、故意伤害罪被关看守所家人怎么办

2024-04-29

310人看过
消费者
消费者受到损害时，原企业分立、合并的，消费者应该向谁要求赔偿？

原企业分立、合并的，消费者向谁要求赔偿？原企业分立、合并的，消费者向谁要求赔偿？在现实生活中，有时可能会发生这样的情况：当消费者权益受到损害时，原提供商品或服务的经营者不知去向，或者已经分解成两个以上独立经营的企业，或者已被别的经营者吞并，消费者不知该向谁请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十五条对这种情况作出了明确的规定：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。从上述规定可知，原企业应承担的义务及应承担的法律责任并未因原企业的消失而消失或免除，而是将其责任和义务转由承受其权利义务的其他企业承担。即在企业分立情况下，若原企业终止的，因为所成立的若干独立的新企业都承受了原企业的权利与义务，所以这些企业对原企业均应承担连带责任，消费者可以要求其中任何一个企业对自己所受损害予以赔偿，若原企业仍然存在的，应向原企业要求

2023-06-22

499人看过

消费者
消费者人身受到损害如何赔偿

1、一般伤害赔偿：①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准；②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等；③生前抚养人、赡养人的生活费；④残疾赔偿金。3、致人死亡的，还应当支付下列费用：①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定；②生前扶养人的生活费；包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母，不满16岁的子女

2023-03-23

113人看过
扶养
受害人几个月可做伤残鉴定？

轻重伤鉴定一般出院后就可以鉴定，涉及关节等功能问题的出院后三个月到六个月才能鉴定，骨折有钢板固定的并且伤及关节功能的，要等到钢板取出治疗终结后3-6个月才能鉴定，残疾等级鉴定一般在治疗终结出院后3个月到6个月才能鉴定，受理鉴定后7天内出鉴定书，有疑难的15天内完成，需要补充材料的从补充完成当天另算，鉴定书由委托单位(如交警大队)领取。一、伤残鉴定相关法律依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿

2023-06-21

184人看过
误工费
受到人身伤害需赔偿几个月误工费

一、误工费包括两部分：1、伤者本人治疗创伤造成误工发生的费用，包括受害者因精神损害导致不能正常工作、生活发生的误工费用；2、事故当事人及其亲属或委托代理人由于需要参与处理事故误工造成经济减少的费用，包括死者家属办理丧葬事宜期间的费用。二、误工费赔偿标准：1、误工费是根据当事人的误工时间和收入状况确定的。伤者本人的误工时间根据当事人接受治疗的医疗机构出具的诊治证明确定。因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至最终评定伤残的前一日；2、当事人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。实际减少的收入必须是实际丧失的收入，包括工资、奖金、津贴、课酬、合法的兼职收入等，但一般不包括企业经营者作为受害者时所丧失的经营损失和特殊工种的补助费。当事人无固定收入的，按照其最近3年的平均收入计算；当事人不能举证证明其最近3年的平均收入状况的，可以参照当地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。3、误工费的计

2023-04-04

364人看过
法律综合知识
当消费者的权益受到损害时，如何去确定承担人

一、当消费者的权益受到损害时，如何去确定承担人根据相关法律规定，消费者的权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、受害人遭受人身损害赔偿的

2024-01-07

467人看过

法律综合知识
《消费者权益保护法》赔偿标准怎么判断消费者权益受到伤害？

一、欺诈消费者行为的判定《消费者权益保护法》第三条，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（六）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（八）作虚假的现场演示和说明的；（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（十）骗取消费者预付款的；（十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（十二）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（十三）以其他虚

2024-04-12

437人看过
消费者
【315维权宣传】消费者的合法权益受到侵害时怎么办？

(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼，消费者可以持民事起诉书、消费合同等相关证据材料到法院提起诉讼。记得附证据清单，与事实有关的证明材料。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在维权过程中提供新证据。一、属于欺诈消费者行为有哪些?1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。二、欺诈消费者要判刑吗?

2023-05-07

209人看过