买到有质量问题的食品，该如何办-法师兄

买到有质量问题的食品，该如何办

来源：互联网时间： 2024-01-12 14:35:17 133 人看过

一、买到有质量问题的食品，该如何办

买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。

如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。

此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第二十三条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

二、消费者购买到有质量问题食品，可以的赔偿哪些

消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿有：

1、赔偿购货款。

2、要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

3、例外情况：食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《食品安全法》第一百四十八条

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外；

还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第二章消费者的权利　　第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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