新消法引入新制度经营者需"自证清白"-法师兄

新消法引入新制度经营者需"自证清白"

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 09:25:24 404 人看过

据媒体报道，最新修改的《消费者权益保护法》引入举证责任倒置和公益诉讼制度，将极大缓解消费者的维权困境。

吴景明：他举证应该是举反证，有充分的证据来推翻消费者关于他产品有瑕疵的主张，如果不能有充分的证据证明他没有瑕疵的话，那他就应该承担瑕疵的担保责任。

除了举证责任倒置，公益诉讼四字也是修法新意。吴景明举例说，相比一般的民事诉讼，公益诉讼能大大提高效率、降低成本。

吴景明：像三聚氰胺的事就很典型，造成死亡的、造成肾摘除的、造成一般伤害经过治疗会康复的，作为公益诉讼，就这三种情况提出诉讼，代表不特定的人。以后就划出几个档次，对号入座，所有不特定的消费者，都按照这个去领取赔偿金。

当然，在新消法实施后，仍有一系列配套工作需要跟进。全国人大常委会法工委民法室副主任杜涛：

杜涛：可以先按照现在这个样子把制度建立起来，有一些比较细的问题，比如诉讼主张、诉讼费的收取，下一步最高法院可以针对我们实践的情况，通过出台司法解释，在实践中逐步探索制度。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经营者相关文章

经营者
新消法赋予实木定制经营者更多义务和责任

2013年10月26日，《消费者权益保护法修正案》(以下称新消法)正式出台，新增了不少有利于消费者的条款，其中将网络购物首次写入消法，七天后悔权不再是商家自愿承诺，市民网购将更有保障。如何让新消保法落到实处，既让消费者的权益不受侵害，也让经营者的权益得到保护，成了新的课题。今年的3.15主题是新消法新权益新责任。在房产领域，有一项新规与消费者息息相关，装饰装修类质量纠纷将实行举证责任倒置，这意味着精装房质量维权，不需业主举证你的房子装修有问题，而是由房企举证我的装修质量没问题。消保委秘书长周丽娟表示，六大类耐用商品，包括房屋装修实行举证责任倒置，这个在老消法里面是没有的，精装修是指房子装修好卖给消费者，以往消费者发现问题以后，由消费者举证这是质量问题，现在质量有问题举证责任由经营者承担，作为房产企业如果卖的是精装房，一旦遇到质量纠纷，房企要提供装修没有问题的证据，要自证清白。言及投诉热点，

2023-06-07

147人看过
消费者
修订《消法》列入规划“消费者”需重新界定

已颁布10年之久的《消费者权益保护法》将被修订，记者从国家工商总局获悉，日前《消法》的修订已被列入十届全国人大的五年立法规划，有望尽快出台，但具体时间还不能最后确定。现行《消法》已经过时前天上午，国家工商总局法制司工作人员刘先生在接受记者采访时说，近几年，每年都有一些全国人大代表和政协委员提出议案和提案，建议全国人大尽快对《消法》予以修订。对此，国家工商总局明确表示支持。他说，立法也有一个与时俱进、创新发展的过程。《消法》是与普通老百姓日常生活联系最为密切的一部法律，但其制定受制于当时的经济发展水平和消费环境，随着社会经济不断发展，消费者权益保护出现了许多新情况，其中有很多问题已经暴露出这部法律存在着一定的误区和缺陷，因此，很有必要根据现实需要修订《消法》。中国政法大学副教授、经济法系副主任吴景明告诉记者，法律应具有超前性，而现行《消法》却明显滞后于现实。吴教授认为，现行《消法》中有许多概

2023-06-07

113人看过
经营者
新修改的消保法“如何强化经营者义务”

10月25日，新修改的消费者权益保护法获得表决通过，并将于明年3月15日正式实施。这是全国人大常委会歷经叁次审议完成的，对实施近20年的消费者权益保护法的首次大修。10月29日，全国人大常委会办公厅召集全国人大常委会法工委民法室、工商总局、中消协、中国人民大学等单位专家学者和经营者代表，通过案例对新修改的消费者权益保护法涉及的叁包规定、格式合同规定及有关缺陷产品等问题进行解读。案例一：经营者逃避叁包责任新修改的消保法：七日之内有质量问题可煺货2007年10月3日，深圳的林先生从某商场买了一台52寸的某品牌液晶彩电，可没过多久，新买的彩电屏幕经常出故障。叁番四次的修，问题始终解决不了，林先生要求煺机，可商家客服人员说同一故障叁次修不好才能煺机。林先生说已经修了不止叁次了，商家客服人员说，记录单隻有两次。9月初，林先生家的彩电老问题又出现了，换了新屏后又出现鬆动和边框缝大的问题。这次林先生坚决

2023-06-07

386人看过
户籍
建立新型户籍制度最新消息

一、建立新型户籍制度最新消息创新人口管理，是推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。目前，需要与加快户籍制度改革同步，抓紧建立和完善三项制度：一是建立城乡统一的户口登记制度，取消城乡居民的身份差别，为消除城乡壁垒、推进城乡发展一体化创造有利条件。二是建立实施居住证制度，以居住证为载体，建立健全与居住年限等条件相挂钩的基本公共服务提供机制，解决好暂不具备落户条件或者不愿落户城镇人口的教育、就业、医疗等基本公共服务保障问题；建立完善与居住年限等条件相挂钩的积分落户制度，为公平有序落户提供阶梯式政策通道；同时，为城市编制经济社会发展规划、安排基础设施建设、制订公共政策等提供依据。三是健全实际居住人口登记制度，建设和完善覆盖全国人口的国家人口基础信息库，为跨地区人口流动服务和管理提供支撑，努力做到人口流动到哪里，服务和管理就跟进到哪里。二、如何迁移户口1、购房者申请入户，持以上的有关证明材料到

2023-04-13

261人看过

经营者
新消费法对经营者有欺诈行为怎么处理

新消费法规定经营者有欺诈行为消费者可以向消费者协会进行投诉，但是要注意保留好证据，购货的发票等等。经营者有欺诈行为的，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修订)的规定，经营者应当承担以下责任：第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残

2023-04-21

143人看过
经营者
食品经营者的责任制度

为规范流通环节食品经营者自律行为，切实树立食品安全第一责任人意识，教育引导经营者认真履行责任义务，从源头上保证食品安全，根据国家相关法律法规及规章，结合实际，对食品经营者的责任制度进行阐述：一、商品质量查验登记制度1、为防范食品安全事故的发生，从源头上把好食品安全关，让广大消费者放心消费，特制定本制度。2、进货时查验两个主体，即实施索证索票制度。索取并查验供货单位和生产单位的营业执照、卫生许可证、生产许可证等有效资质证明及销售发票或销售凭证，并收存复印备案。保证不得从非法渠道购入商品，不得购入来历不明的商品。不得购入没有合法产品质量检验合格证明的商品。3、入库时有专人进行查验，对上述环节进行复查，发现问题拒绝入库。4、建立健全进(销)货档案，以便备查。二、重要食品场厂挂钩、场地挂钩协议准入制度1、为规范产品进货渠道，从源头上保证产品的质量和安全。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》有的

2023-04-24

192人看过
消费者
上菱冰箱自燃引发火灾消费者诉经销商获赔新冰箱

家住浙江台州三门亭旁的卢先生在当地家电经营部购买了品牌冰箱，谁知冰箱竟在半夜三更莫名自燃，引发火灾，卢先生一怒之下将卖家告上法庭，要求其赔偿财产损失、误工费、精神抚慰金等共计116000元。1月12日，记者从浙江台州三门法院获悉，该院民一庭开庭审理并成功调解了这起产品销售者责任纠纷。2012年下半年，卢先生从三门亭旁某家电经营部购得一台全新的上菱牌冰箱，用了一年多一直都没发现有什么问题，直到去年4月一天，卢先生正好外出做工，只有妻子和9岁的儿子在家。晚上10点许，妻子带着儿子在二楼后间睡觉时，突然闻到一股臭味，打开房间门后一股黑烟冲进了房间。幸好隔壁邻居叫她从三楼阳台爬过去，她就背着儿子从三楼阳台爬到了隔壁再绕回家中一楼。周围邻居闻讯后立即赶过来救火，所幸火势不大，众人努力之下及时被扑灭。第二天早上7点半，卢妻在邻居提醒下向119报警。消防干警到场后，对火灾现场进行了勘验，被告陈先生即该家

2023-06-07

195人看过
股东代表诉讼
我国新《公司法》引入股东代表诉讼的制度意义

近年来，我国上市公司决策层侵犯本公司及其中小股东权益案件的日益增多，2002年由中国证监会和国家经贸委组织的上市公司建立现代企业制度专项检查结果表明，大股东掏空上市公司已成为当今最突出的问题，在1200多家上市公司中共查出676家公司存在控股股东占用资金的现象。在这些上市公司中，由于公司完全控制在侵害人手中，公司根本不可能真正去追究侵害人责任，小股东又因欠缺股东派生诉讼制度而无法代行公司诉权。根据深交所2002年的调查，79.1%的投资者对目前证券市场个人投资者权益保护的现状不满意，其中，人们认为最突出的问题是缺乏应有的保护措施(43.7%)，而建立民事诉讼与赔偿机制则是最受投资者支持的保护投资者权益的三项措施之一。当公司因受侵害人不正当的控制无法行使公司诉权时，股东因公司受损而在某种程度上丧失了一定利益，却不能得到救济;与此相反，公司控制着侵害公司利益的行为不必花费成本，处于事实上的豁免

2023-06-05

121人看过

经营者
食品经营许可制度有哪些新动向？

食品经营许可证载明的许可事项发生变化的，食品经营者应当在变化后10个工作日内向原发证的食品药品监督管理部门申请变更经营许可。经营场所发生变化的，应当重新申请食品经营许可。外设仓库地址发生变化的，食品经营者应当在变化后10个工作日内向原发证的食品药品监督管理部门报告。食品经营许可证变更材料食品经营许可证变更材料如下：1、食品经营许可证》变更申请书；2、《食品经营许可证》正本、副本；3、与变更食品经营许可证事项的有关材料；4、委托他人办理《食品经营许可证》变更申请手续的，代理人提交授权委托书及代理人身份证。经营许可证是法律规定的某些行业必须经过许可，而由主管部门办理的许可经营的证明。《食品卫生许可证管理办法》第十一条任何从事食品生产经营活动的单位和个人申请卫生许可证的，应当符合相应的食品卫生法律、法规、规章、标准和规范的要求，具有与其食品生产经营活动相适应的条件。第十二条申请从事食品生产加工的

2023-07-06

208人看过
网购
新规惹争议网购退货限制引消费者不悦

网购退货限制引消费者不悦(图)网购退货要求商家可以在网购7日无理由退货，然而网购退货还有一些限制。消费者权益保护法修正案草案条款规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。同事也规定了网购退货所产生的运费由消费者承担，即网购7日无理由退货将增加限制运费需买家自付。《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案二次审议稿)》向社会公开征求意见于近日结束。该修正案中有这样的条款︰经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。对喜欢网购的消费者来说，七天无理由退货被认为将有助化解电子商务退货困难这一痼疾。网络零售近年来在国内发展迅猛，但由于服务不到位引发消费者不满及投诉也日益增多。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，售后服务、退款问题、退换货物、网络诈骗、质量问题等成为2013年上半年全国十大网络购物热点投诉问题

2023-06-07

86人看过
法律综合知识
经营者实施欺诈行为新消法赔偿500还是1000？

一、经营者实施欺诈行为新消法赔偿500还是1000？经营者实施欺诈行为根据新《消费者权益保护法》赔偿500元，具体理由如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费者权益被侵犯后怎么办？消费者权益被侵犯后可以要求获得赔偿，对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：（1）消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。（2）消费者或者其他受害人

2024-01-20

228人看过
知识产权局
KIPO将引入新费用返还制

最新一期《ManagingIntellectalProperty》杂志消息，韩国知识产权局（KIPO）日前决定引入新的费用返还制度，在某些情形下，对申请人缴纳的申请、实申请求费用给予全额返还。根据新制度，申请人须在自申请日起一个月内撤回或放弃申请；若逾期或已提出加速审查请求，其申请费或实申请求费概不退还。费用返还新制度可使已提交专利、实用新型、外观设计和商标申请的申请人，在发现申请存在错误等情况下，及时撤回或放弃申请，同时有助于减少不必要的审查，从而缩短每件申请的审查周期。KIPO希望藉此提升申请人对审查进度的满意度。KIPO期望新的费用返还制度能在2007年7月或随后几个月尽快生效。此外，KIPO目前正在积极运作，争取将涉及修正《专利法》和其他相关立法的一项议案在2007年年内提交国会审批。

2023-06-08

102人看过

经营者
消费者购新车起纠纷经营者未尽义务退赔

2006年5月3日，松阳消费者杨某在某汽车贸易公司购买了一辆越野车。次日，杨某到汽车美容店对车进行内装璜时发现该车的引擎盖与叶子板颜色深浅不一致，继而又发现车子的保险杠有明显的喷漆翻修痕迹，左门锁心内陷，同时引擎盖的数枚螺丝也有重新拆装的痕迹。于是杨某找到汽车贸易公司要求退车并赔偿经济损失，经交涉经销商承认该车在运输途中的确受过刮擦,后经修补出售，整车不存在质量问题，由于公司方认为其只存在工作上的失误，没有刻意欺诈消费者，仅同意消费者退车，双方就赔偿问题争执不下，于是杨某向县消协投诉要求调解处理。松阳县消协受理投诉后经调查认为，经销商在没有告知消费者实情的前提下，将一辆曾经修复的新车卖给消费者，按照《消法》的相关规定应该赔偿消费者的实际损失。经调解，双方最终达成协议：汽车贸易公司一次性赔偿消费者经济损失5000元，汽车退回公司。点评：根据《消法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品

2023-06-07

342人看过
公务员制度
公务员制度历时11年立法引入“引咎辞职”制度

公务员制度11年成效显著超过54万人报名，争夺8400多个职位，2005年中央国家机关公务员招考，可谓热力十足!然而，通过考试直接进入公务员门槛，在11年前却还是很多人连想都不敢想的事。1993年8月，国务院发布《国家公务员暂行条例》，在各级国家行政机关建立和推行公务员制度，让这一切变得现实可行。凡进必考、公开考试、择优录用、竞争上岗，经过11年的历练，都已成为公务员制度的基本原则。这一对传统机关进人方式的重大变革，让各级国家行政机关拥有了一大批素质好、年纪轻、学历高的优秀人才，为机关工作注入了新的活力。1999年到2003年底，全国31个省、自治区、直辖市政府机关共有42万个职位实行了竞争上岗;1994年以来，全国开展各类公务员培训超过2000万人次;1996年到2003年底，全国共有1、6万余名公务员被辞退，有3万人辞职。公务员法规体系初步形成，凡进必考机制基本建立，考核机制良好运行，

2023-06-06

104人看过