2019年9月7日16时58分，大理市公安局110指挥中心接到报警称：挖色镇老环海路新村路段发生一起重型货车失控交通事故，现场有多人受伤。接报后，大理州、市领导率有关部门迅速赶往现场进行救援处置。现已查明：该事故共造成2人当场死亡，3人送医院经全力抢救无效死亡。目前，涉事驾驶员张某某已被公安机关控制，事故原因正在调查，相关善后事宜正有序开展中。

1、受理报案

公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。

2、现场处理

公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。

3、责任认定

在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。

4、裁决处罚

公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。

5、损害赔偿调解

对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理

部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。

6、向法院起诉

如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。

一、交通事故赔偿注意事项

第一步：保护好现场。保护好现场后，再及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查。最好先明白在事故中负不负责任，再向保险公司报案。如果肯定负责任，不管责任大小，都要向保险公司报案；如果肯定不负责任，就不必向保险公司报案。

第二步：报案。这时，您要做的是，带上您的保险单、行驶证和驾驶证，开上受损的车到您的保险公司；在理赔部填写车辆出险登记表、出险通知书，协助保险理赔人员查检出险车辆。

第三步：定损。拿着车辆出险登记表去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用。定损后，会给您一张定损单，一定要留意：

1、不要遗漏修理；

2、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。如果在保险公司指定的修理厂修车，您就不必管修理费定得高低——反正修理厂保证把您的车修好，若修不好保险公司得负责任。

第四步：修车。送车时要拿上定损单，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照定损单上所定项目修车。车修好后，您可以凭提车单支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖修理厂公章的修车发票、托修单、施工单、材料单。

第五步：开具事故证明。您拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案，得到一张加盖交通队公章的事故证明，也可以拿回自己被扣的证件。

第六步：递交单证。您将准备好的出险通知书、定损单、修车发票、托修单、施工单、材料单、事故证明、赔款结算单到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。

第七步：领赔款。大约在一星期之后您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上单位公章、身份证明和车辆出险登记表领回赔款了。

二、交通事故伤残评定

1、检验、鉴定、评估机构、人员接受公安机关交通管理部门指派、委托或者当事人委托的，应当在规定期限内完成检验、鉴定、评估。检验、鉴定、评估结果确定后，应当出具书面结论，由检验、鉴定、评估人签名并加盖机构印章。

2、公安机关交通管理部门应当在接到检验、鉴定结果后二日内将检验、鉴定结论复印件交当事人。当事人对公安机关交通管理部门的检验、鉴定结论有异议的，可以在接到检验、鉴定结论复印件后三日内提出重新检验、鉴定的申请。经县级公安机关交通管理部门负责人批准后，应当另行指派或者委托专业技术人员、有资格的鉴定机构进行重新检验、鉴定。

3、当事人对自行委托的检验、鉴定、评估结论有异议的，可以在接到检验、鉴定、评估结论后三日内另行委托检验、鉴定、评估，并告知公安机关交通管理部门，公安机关交通管理部门予以备案。

4、申请重新检验、鉴定、评估以一次为限。重新检验、鉴定、评估的时限与检验、鉴定、评估的时限相同。

5、评定书。评定人评定结束后，应制作评定书并签名。评定书包括一般情况、案情介绍、病历摘抄、检验结果记录、分析意见和结论等内容。

6、不同的鉴定机构对同一鉴定对象出具多份鉴定结论，若各鉴定机构均具有法定鉴定资格时，应依据鉴定机构级别的高低，一般应采信高一级别鉴定机构作出的鉴定结论，排除那些级别较低鉴定机构作出的鉴定结论。