快递条例中有无破损赔偿?抛扔踩踏快件怎么罚?
来源:互联网 时间: 2023-12-07 19:47:29 417 人看过

【导语】:《快递条例(征求意见稿)出台,明确规定不得以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件,违者将被罚款。那么抛扔踩踏快件怎么罚?快递条例中有无破损赔偿?

国务院法制办昨天公布《快递条例(征求意见稿),向社会征求意见。大家关心的个人信息泄露、粗暴投递等问题,都有了详细规定。

《快递条例(征求意见稿)摘抄:

“第十四条【禁止以危险方法处理快件】经营快递业务的企业分拣作业时,应当规范操作,不得以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件。

第十九条【快件损失赔偿】用户交寄贵重物品的,应当事先声明。快件发生丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与用户约定的保价规则确定赔偿金额;对未保价的快件,适用有关民事法律的规定。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

第四十二条经营快递业务的企业及其作业人员以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。”

征求意见稿规定,经营快递业务的企业及其作业人员粗暴处理快件的,根据情节,可以处1万元以下,及1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

针对用户信息安全方面的问题,征求意见稿中专门规定:经营快递业务的企业应当建立快件运单及电子数据管理制度,定期销毁快件运单,确保用户信息安全。经营快递业务的企业及从业人员不得非法出售或者泄露用户信息。在发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的情况时,快递企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理机构报告。

快递业是物流的最后环节之一,快递质量如何,也直接决定普通用户对物流产业发展水平的整体感受。广东财经大学流通经济研究所所长王*庆认为,这份征求意见稿的一大亮点,就是关注到了很多具体细节和操作层面:

王*庆:第一让我们认识到,在行业和企业的细节管理上,还有那么多的问题;第二,通过这些细节上升到规范流程,进一步提升服务水平;第三,无论企业还是行业,还是投递员,通过细则明确各自责任,通过树立责任意识提升整体管理水平。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 08:59
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 快递损坏快递费由谁承担,快递损坏赔偿标准
    一、快递损坏快递费由谁承担快递损坏快递费由经营者承担。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、快递损坏赔偿标准快递损坏赔偿标准根据快递是否有保价而有所不同,对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按
    2023-04-24
    83人看过
  • 行李箱破损,快递会赔偿吗?
    如果破损是可以要求快递公司赔偿的,可以到签收的网点,向负责运输的公司根据寄件时签订的合同的相关条款进行索赔。但是一定要在确认收货之前跟快递员一起验货,当场确认破损才行。一定要当面确认才可以,要是不是当面的,派件员跟快递公司就会扯皮说你自己弄坏的。责令退赔不赔怎么办依据我国相关法律的规定,人民法院责令犯罪分子退赔后,犯罪分子不赔偿的,受害人可以向法院申请强制执行。《中华人民共和国刑法》第六十四条【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条执行开始方式发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民
    2023-07-22
    360人看过
  • 快递运损怎么追究快递
    快递运损,买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。当事人发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。快递被换了怎么追究责任快递被换了只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关
    2023-08-12
    483人看过
  • 通过快递公司寄的快递破损了怎么办
    一、通过快递公司寄的快递破损了怎么办?快递公司把邮寄的东西损坏了,能依法赔偿。如果快递公司有故意或重大过失的,要全额赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。《民法典》第五百零六条合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身伤害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。二、快递损毁如何投诉?如果快递、货物发生了破损、丢失等问题,一般情况下建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决,请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉,而且需要选择便于展
    2023-06-19
    105人看过
  • 快递损毁由谁承担,快递损毁怎么索赔
    快递损毁由快递公司承担,包裹是在快递运输过程中,被快递公司进行分类、发货等暴力行为造成的损毁。索赔的方式是与快递代售点协商、协商无果的情况下是可以进行投诉、起诉的。一、快递损毁由谁承担快递收到损毁责任归快递公司,由快递公司承担和赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但需要提供证据证明该破损非您本人造成的。在收到货物时没有检查,直接收货,后又主张物品损坏的,比较难获得赔偿。根据《快递市场管理办法》第20条规定:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。一旦快递受到毁损是可以追究责任的。二、快递损毁怎么索赔快递损毁索赔包括:1.与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2.若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况
    2022-06-12
    117人看过
  • 申通一快递点暴力分拣被处罚,快递损坏怎么赔偿
    一、申通一快递点暴力分拣被处罚12月19日,一则关于申通快递暴力分拣的视频在网上流传。视频内容显示,申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔。且据拍摄视频的吕先生表示,暴力分拣的情况经常发生。对此,该网点一位工作人员的回应进一步引发众怒。她表示,建议客户东西怕摔以后发顺丰,你怕有损坏的话你就发顺丰,顺丰不是服务好吗?不差钱就啥也不差。而对于易碎物品,该人员称易碎物品只要包装好就不会碎,包装不好怎么样都会碎。对于此事,申通对界面新闻回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。为了杜绝此类事情的发生,申通东北大区表示将在12月25日前,通过增加分拣设备,升级操作场地,强化员工培训等举措,全面对承包区相关违规行为进行整改,杜绝任何不规范行为
    2023-04-24
    70人看过
  • 暴力快递导致破损怎么索赔
    1、快递破损第一步,应该是向卖家进行反应,与卖家进行协商,看卖家是愿意退款还是补发,这是最简单最快捷的处理方式了。如果发现快递破损,那么必须第一时间保存好证据,否则你没办法向卖家或者向快递方,拿出是由于快递的原因,导致快件受损了,对方是不会承认的。2、如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损,建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况,具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。快递被私拆怎么索赔快件发生被拆开时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。一般来说快递被拆开都是快递公司进行赔偿,只要提供证据,对方都会进行相应的赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保
    2023-07-31
    132人看过
  • 已签收快递破损找谁赔偿吗?
    一、已签收快递破损找谁赔偿吗?签收了快递发现破损的话一般是不可以进行赔偿的。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。二、快递赔偿金是多少?(一)如果有保值
    2023-06-19
    310人看过
  • 快递破损赔偿金额如何确定
    《快递市场管理办法》规定:(一)在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件,《邮政法》规定却有不同。《邮政法》规定,未保价的快件应按实际损失赔偿,但最高不超过所收取邮资的3倍。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中,如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷,快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。相关法律条文:《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或
    2023-05-05
    87人看过
  • 快递破损谁负责?
    若快递在收到时具有破损的状况,则一般应当由承运人,即提供快递服务的快递公司承担赔偿责任。我国《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。快递破损拒签由谁赔偿快递破损拒签,可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏,被收件人拒收退回,寄件人无须签收,可以直接要求快递公司进行赔偿。经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件
    2023-08-01
    310人看过
  • 雨水损坏快递,快递公司是否有赔偿责任?
    快递被雨水浸泡快递公司不一定要赔偿。如果是快递公司的管理或者运输过错等造成的,则快递公司需要承担赔偿责任;但是如果是不可抗力或者货物本身的合理损耗等造成的损失,则与快递公司没有关系,也不用承担赔偿责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的一些客观情况。快递公司损坏邮件怎么办保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    2023-07-08
    343人看过
  • 快递破损索赔注意事项
    法律综合知识
    根据快递协议的约定进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。快递丢失了快递公司如何赔偿1、快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、法律依据:《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法
    2023-07-03
    425人看过
  • 快递公司丢失快递赔偿标准,快递赔偿要身份证件吗
    快递公司丢失快递赔偿标准是,一般无保价货物根据实际造成的损失赔偿,保价货物按照实际赔偿,并退还部分保价费。快递赔偿要身份证件,快递赔偿需要核对丢件人信息,处理赔偿事宜。一、快递公司丢失快递赔偿标准快递公司丢失快递赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定确定。如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。二、快递赔偿要身份证件吗快递赔偿需要身份证件。因为赔偿是属问题件,是需要有一定身份证明的,并且需要办理一些
    2022-06-06
    221人看过
  • 快件弄丢快递赔偿过程
    法律综合知识
    一、快件弄丢快递赔偿过程快件弄丢快递赔偿过程如下:1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。二、快递丢件赔偿需要多久快递丢件赔偿需要一周时间。快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。一般来说快递公司,上报上级部门,在3—5天内审核通过后,就可以将赔偿金赔偿到位。法律依据:根据《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。三、快递丢失赔偿标准快递员将快递丢失后,需要对收件人做出赔偿,赔偿的标准如下:对于已经保价的
    2022-11-21
    441人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 快递有破损快递公司赔偿么没保价
      四川在线咨询 2022-10-17
      应该有赔偿。 1.快递行业并不同于邮政行业,而应该算是运输合同,如果出现了损坏,应该按照《合同法》的相关规定,按照原价进行赔偿,甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。 2.既然双方是合同关系,那么权利和义务应该是对等的,安全、完整地将货物送达目的地是快递应该提供的服务,如果出现了损坏、灭失,那快递应该承担相应的责任。“在快递单的合同条款内设定赔偿限额,是在限制消费者的权利,降低自己的义务
    • 快递中快件损坏能否全额赔偿
      香港在线咨询 2023-05-14
      保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    • 寄快递破损快递公司不给赔偿怎么处理
      广东在线咨询 2022-10-18
      可以到法院进行起诉快递公司的。根据《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    • 如何赔偿快递快件损坏
      宁夏在线咨询 2021-11-03
      快递损坏赔偿包括保险价格的快递邮件,赔偿责任应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保险价格规则确定;未保险价格的快递邮件应当按照民事法律的有关规定确定。
    • 快递赔偿条约中快递损坏算谁的责任
      广西在线咨询 2022-11-08
      主要是看该产品是否在签收之前就存在破损或产品缺陷,签收后破损一般来说是由签收人承担责任,如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的,可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。