（一）医院收费票据

说明：

①医疗费发生当月的保险费正常缴费到账后才能办理报销手续；

②还需提供与医疗票据姓名一致的社保卡或市民卡信息；若为新生儿医疗费用，医疗费用票据姓名为父亲或母亲姓名后加之子或之女的，还需提供出生医学证明；

③医院收费票据需盖有医院收费专用章；

④因涉及待遇发放，窗口受理时，请提供参保人本人或代理人有银联标志的储蓄卡；网上申报的，请提供上传参保人本人或代理人有银联标志的厦门本地储蓄卡信息。尽量避免使用规模相对较小的银行所发的银联卡，已经确认无法使用的有中信、民生、浦发、汇丰、渣打、华夏、平安等银行。另因银行二类卡转账金额限制为1万元，请尽量使用一类卡。

⑤若医疗机构非全国联网或全省联网医院（可在厦门医疗保障公众号中查询），另需提供医院医保定点证明；

⑥商保等保险已赔付者，需提供加盖理赔业务专用章的发票原件及理赔决定书，商保等保险已赔付的医疗费用医保基金不再重复报销；

⑦报销新生儿医疗费用时，发票姓名有误或不规范（既不是参保新生儿姓名，也不是父母亲姓名后加之子或之女），须到医疗机构更改，并在修改处加盖医院公章，对应收费清单、出院记录须同时更改；

（二）住院费用清单

说明：

①住院医疗费明细清单，清单金额需与收费票据金额一致。

②厦门市医保从7月1日至次年的6月30日为一个年度；跨年度住院者费用汇总清单应按医保年度分开（即6月30日前一份清单，7月1日后一份清单）。

③商保等保险已赔付者，需提供加盖理赔业务专用章的理赔费用计算清单，商保等保险已赔付的医疗费用医保基金不再重复报销。

（三）出院小结或诊断证明

说明：

①因涉及待遇发放，窗口受理时，请提供参保人本人或代理人有银联标志的储蓄卡；网上申报的，请提供上传参保人本人或代理人有银联标志的厦门本地储蓄卡信息。尽量避免使用规模相对较小的银行所发的银联卡，已经确认无法使用的有中信、民生、浦发、汇丰、渣打、华夏、平安等银行。另因银行二类卡转账金额限制为1万元，请尽量使用一类卡。

②若为学生假期、实习期医疗费用报销，需提供原籍身份证或户口证明或学校证明原件；

③若为新生儿出生起医疗费用报销，需于新生儿出生三个月内办理参保登记申报，申报后次月到帐的，缴费次月中旬查询到账后方可申请办理。发生费用时未起名的新生儿，医疗费发票、汇总清单、出院记录等报销凭证上姓名统一采用母亲或父亲姓名后加之子或之女，并提供出生证明复印件一份；新生儿发生费用所在科室为产科，提供母亲的出院小结或记录（复印件1份）。

④若为无法确定第三人，或虽能确定第三人但法院执行困难（法院证明）者，于窗口填写《厦门基本医疗保险基金先行支付申请书》后，提交审核确认符合社保法规定的先行支付范围后，方可办理先行支付报销；

⑤若为交通伤害事故，还需提供交警事故认定书、法院判决书、调解协议书等公检法部门出具的材料复印件一份；

⑥医疗费发生当月的保险费正常缴费到账后才能办理报销手续，请确认缴费是否到账，可拨打12333热线查询缴费到账情况。

一、医院乱收费怎么投诉

医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉，如果证实确实是乱收费就会退费。

不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题，也遇到过一些食品安全卫生问题。那么可以通过拨打12320来进行投诉和咨询。

据报道，目前已有20省市开通12320卫生热线，剩余省份将于今年年底前全部开通。

为提高12320公众知晓率、使用率，卫生部12320管理中心20日首次在全国范围内开展大面积的主题宣传活动。在12320卫生热线市民一日体验现场，记者看到20多个座席电话铃声此起彼伏。公众打进热线，既有咨询接种乙肝疫苗、怀孕时能不能养狗等健康知识的，也有投诉医院乱收费和挂号难等各种医疗卫生和食品安全问题的。

二、医院的护理费是什么

护理费赔偿金额＝同级别护理劳务报酬×护理期限。《最高院解释》第二十一条规定：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。当事人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。