1、报案。报案时需要提供以下资料：

（1）保险单、行驶证和驾驶证。

（2）开车到保险公司。

（3）在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

做完这三件事，您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。

2、交警部门结案并开具事故证明。在受伤者痊愈后，双方可以一起去交警队结案了。

结案时有三件事要做：

（1）分清双方的责任。

（2）审查对方要求赔偿的项目。

（3）赔偿对方损失同时索要有关单证。

（4）向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。

3、递交索赔单证由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：

（1）《出险通知书》

（2）《诊断证明》

（3）《医药费发票》

（4）《误工证明》

（5）《事故证明》

（6）《赔偿执行凭证》

（7）《赔款通知书》

4、领赔偿款。递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。这样，能很好的维护自己的合法权益。

一、交通事故赔偿项目

关于赔偿项目，可以查看《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。不同的赔偿项目所需要的单证如下：医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明。交通费：需要提供车票。残疾补助费：需要提供残疾证明。死亡补偿费：需要提供死亡证明。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。