旅游购物难退货-法师兄

旅游购物难退货

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 18:23:20 322 人看过

今年8月19号，保险公司组织李先生一行人到香港、澳门、广州等地游玩，一路上，李先生是开开心心，没想到却在旅游的最后一站遇到了烦恼事。

李先生告诉，在旅途中的最后一站广州，导游将他们带到了一家宝石购物中心，李先生相中了一枚红宝石戒指。

李先生说，经过和商家讨价还价，最后他花1999元将这枚红宝石戒指买了下来。

8月25号，李先生旅游结束回到了家，然而他把这枚红宝石戒指给家人展示时，却遭到了一家人的埋怨。

于是，李先生就想把这枚红宝石戒指退掉，然而当李先生拿出付款收据时，这才发现上面只是简单的写了价值1999元，没有任何关于商家以及产品的信息，无奈之下，李先生联系了旅行社。

随后，李先生电话联系上了保险公司的职员，询问退货的事情。

在等待了一段时间后，保险公司的工作人员给出了答复。

无奈之下，李先生想通过旅行社协调退货，然而带团的导游正在外地，双方约定等导游回来后再进行协商。

十一假期，出门旅游的人可不在少数，那么如果遇到了类似于李先生的事情，我们该如何维权呢?

据省消协工作人员介绍，近年来旅游消费纠纷的投诉呈逐年上升的趋势。

目前，跟团出游是大家选择出游的一种主要方式，消协工作人员也提醒选择一个好的旅行社，能最大程度地避免类似纠纷。

廉主任提醒大家，出游要注重旅游产品的质量，不要一味选择低价产品，尤其对免费旅游、购物赠旅游等要提高警惕。

许多市民在旅游途中都喜欢买一些当地的特产，节假日期间，不少经营者为吸引游客，往往打出全场大打折、节日大酬宾等很多优惠广告，然而游客在购物时可要擦亮双眼。

廉主任提醒消费者，在旅游途中，如果遇到了购物纠纷，一定要理性表达依法维权，切勿采取过激的行为。

从市旅游局了解到，如果游客认为跟团行程与签订的旅游合同有不符之处，认为权益受到旅行社损害的或对行程中的服务质量有不满意的地方，要注意保留依据、凭证，返程后90天内可以向市旅游质量监督管理所咨询投诉，维护自己的权益。

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