当客户拖欠贷款时，当事人可以收集相关证据，向法院提起诉讼。

具体的起诉流程如下：

1、起诉。即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。

2、立案审查。符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案；不符合立案条件，裁定不予受理。如果对裁定驳回起诉不服，在10日内向上级人民法院提出上诉。受理后，法院5日内将起诉状副本送达对方当事人，对方当事人15日内进行答辩，通知当事人进行证据交换，可根据当事人申请，做出财产保全裁定，并立即开始执行。

3、排期开庭。提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人；公开审理的案件提前3日进行公告。

4、开庭审理。

5、宣判。

另外，需要注意的时拖欠贷款的诉讼时效为三年，不要超出这个期限。

客户拖欠货款怎么打欠条，客户欠款多久可以要回

一、主体

要将债权、债务关系的主体表达清楚，即谁是债权人谁是债务人（注意“借”词的歧意）要明确然人为主体时，应核对其身份证上姓名，条件许可时应在欠条上抄录居民身份证号人单位为主体时，应盖上单位公章。

二、客体

数额单位要明确，数额应用中文繁体字书写，分比应明确百分比、千分比、万分比。

三、内容

表达清楚，注意避免歧义。应将归还日期明确，如有利息约定，应写明，否则依法视为无利息，如有违约金约定，应写明。如有担保人，应注明担保方式，并写明担保人。

四、一式两份

条据最好一式两份，双方各执一份。作为一种快速、便捷的确认方式，一般情况下条据都是手写的，出具者具有特定性，即由欠者、借者、收者撰写并盖章，但现实中不乏由债权人、出借人、送给人撰写再由欠者、借者、收者签字的情况。遇到这种情况如果欠者、借者、收者手里边没有一张同样的条据，撰写者对仅存的一张条据上作了手脚，比如加了借款的数额，那么签字的人如何去抗辩呢反，如果存在两张完全一样的（一式两份）条据，双方作手脚不但是徒劳的，而且还会因此伤了感情。

《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。

但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。