2004年王小姐乘UAXXX/13JUN航班在美国洛山矶转CA984/14JUN航班到北京,交运的两件行李一件延误运输,另一件到北京提取时发现行李内的摄象机等物品丢失。
与延误和丢失不一样,行李内装部分物品丢失,容易引起旅客更大的不满和愤怒。如果行李上明显有人为的痕迹,工作人员应在给旅客填写事故记录单时,提醒旅客到当地机场派出所报案。同时向旅客说明由于航空运输的特点,内务丢失在民航运输的起点站、经停站和目的站都有可能发生,以期得到旅客的谅解。当旅客问到如何赔偿时,可以婉转的告诉旅客,原则上也是按照机票上的规定办理。如果旅客丢失的是贵重物品、有价证券、重要文件等,虽然民航总局制定的客规中是“承运人不承担责任”但是按照“民航法”第129条规定仍是要按照一般行李承担责任的。航空公司在处理这类赔偿中,只承担因航空运输事故给旅客带来的损失,而不承担由于旅客怀疑系“刑事案件”所导致的损失后果。
通常旅客会说将要去法院起诉。事实上法院现在施行的是“谁主张、谁举证”的原则。旅客如果一味认定是承运人盗拿了其丢失的部分内务,举证责任就要由旅客承担,否则旅客将承担败诉的后果并承担全部诉讼费用。旅客申女士告国航案就是一个很好的例子,申女士乘CA926从东京到北京行李没有当班到达,第2天她取到行李后发现行李内的一套内衣丢失,国航按照规定,赔偿她300元,两个月后,她又提出行李内丢失了很多贵重物品,索赔金额3万,并到法院起诉了国航。因为她提供不出证据证明其行李高价值内务的丢失,一审驳回了她的要求。她又提起了上诉,在二审中仍被判败诉,并自己负担了3510元的二审上诉费。在处理内务丢失时,遇到不冷静的旅客,可以建议其找律师先咨询。
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在刑事诉讼中,举证责任是公诉案件的公诉机关(检察院)和自诉案件的自诉人(被害人)依法应当承担的证明责任。 公诉案件的检察院负责举证,公安机关有侦查权,公安机关收集的证据可以作为检察院举证的材料,但公安机关没有向法庭举证的资格。... 更多>
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托运行李箱丢失如何赔偿?安徽在线咨询 2022-11-20飞机托运行李箱导致损坏的,可以要求赔偿,其赔偿金额每公斤不超过人民币100元。 根据法律规定,国内航空运输承运人(以下简称承运人)应当在下列规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任,但是《民用航空法》另有规定的除外: (一)对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元; (二)对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元; (三)对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民
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机场托运行李丢失如何赔偿陕西在线咨询 2022-03-21向航空公司提出赔偿要求。飞机托运行李规定中对于损害赔偿这块儿分为行李托运延误、行李托运损害、行李托运丢失,而作为乘客来讲,如果出现了上述情况后,请及时到飞机停靠点或者是到达地填写《行李运输事故记录》,向航空公司提出赔偿要求,并附带当时办理托运的相关凭证。一般情况下,旅客下飞机领取行李时,如果没有提出任何的疑问,那代表着飞行托运已经完成。在国内航班中对于乘客托运物品丢失的赔偿时,将根据该托运物品的重
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乘坐客车行李丢失,应找谁赔偿广东在线咨询 2023-01-25可以要求运输公司赔偿。但是,若是因为乘客自己的过错、不可抗力等原因的,运输公司可以拒绝赔偿。 当乘客购买车票乘车时,其与运输公司之间已形成客运合同关系,运输公司应当根据合同内容履行义务。 当乘客将自己的行李交给司机并告知其妥善保管时,运输公司的工作人员应当对其行李进行妥善保管。 如果运输公司将该行李丢失,并且无法提出有力证据证明自己履行了妥善保管义务的,就应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失
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航空公司丢失行李箱怎么赔偿天津在线咨询 2022-11-04承运人对旅客的行李有安全保证的义务,如果乘客的行李在运输过程中有损毁,灭失,承运人有过错的,应该承担损失赔偿责任。根据您的描述,承运人不但在保证行李安全上有过失,而且中途上下乘客也违反了相关法规。所以,承运人对行李丢失应该负相应责任,可以向承运人提出损失赔偿。
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坐高铁行李丢失怎么赔贵州在线咨询 2022-05-27先查明事故原因,根据过错责任原则承担责任。以行为人的过错作为责任的构成要件,行为人具有故意或者过失才可能承担侵权责任。在过错责任原则中,不仅要考虑行为人的过错,往往也会考虑受害人的过错或者第三人的过错。如果受害人或者第三人对损害的发生也存在过错的话,则要根据过错程度来分担损失,因此可能减轻甚至抵消行为人承担的责任。 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安