遇到校园霸凌应该及时告知家长和老师。如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向公安机关等其他有关部门反映求助。可以根据《治安管理处罚法》和《未成年人保护法》中相关规定处理。校园暴力事件的处理原则是：

1、即时性原则

应该做事到到达暴力现场的即时性；对正在实施的暴力事件制止的即时性；对暴力事件信息沟通的即时性；对暴力事件处理的即时性。

2、综合各方力量处理的原则

对暴力事件处理，应该运用学校集体的力量解决，最忌相互推诿、相互指责、分崩离析、做旁观状；特别严重的暴力事件应该争取地方公安、政府、家长、邻校的力量解决。

3、多方沟通的原则

在第一现场的教育工作者，应该将暴力事件的信息向学校保卫处（学校保安）、向学生工作处（政教处）、学校领导汇报；学校应该及时和家长取得联系；对于事态严重的暴力事件，学校应该向上级主管部门、当地派出所汇报；对于已经产生社会影响的暴力事件，学校应该及时和新闻单位沟通，避而不见、推诿责任、掩盖事实只会引起新闻单位对事件的进一步深挖和谣言四起；对事件的调查、处理，学校可以通过对当事人比较熟悉的人、关系好的人、有权威的人、当事人比较敬畏的人，与双方当事人进行交流、沟通，安定他们的情绪，了解事件的真相，使双方明辩是否、明确责任。

一、校园霸凌致人重伤是否需要承担刑事责任？

满14周岁的未成年实施校园霸凌致人重伤的需要承担刑事责任。

《中华人民共和国刑法》

第十七条【刑事责任年龄】已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。

已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。

已满十二周岁不满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。

对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人，应当从轻或者减轻处罚。

因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令其父母或者其他监护人加以管教；在必要的时候，依法进行专门矫治教育。