保险公司不同车险理赔时间差三倍-法师兄

保险公司不同车险理赔时间差三倍

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-23 08:10:25 443 人看过

今后，车主选择商业车险可以看各家保险公司的服务指标了。今天上午，北京保险行业协会和北京保监局联合公布了对北京23家保险公司平均结案周期和结案率的测评结果。据悉，这两项商业车险测评结果今后将每半年公布一次。

平均结案时间是自客户报案起至可以领取赔款时所需的平均时间(其中包含报案、立案、查勘定损、车辆修理、客户交付索赔材料、理算、核赔等多个环节)。结案率是指处理完毕、可以领取赔款的案件数占总报案数的比例。

在对23家在京经营交强险和商业车险的保险公司2008年度的测评中，车险平均结案周期为34天，其中最低的结案周期为17天，最高的为51.5天。在对结案率的测评中平均为81.77%，结案率最高的公司为87.51%，最低仅为59.60%。

据北京保险行业协会介绍，目前影响理赔案件结案时间的因素有很多，主要包括以下几个方面：一是保险公司的工作效率;二是出险车主自身办理索赔手续的效率，比如是否能及时前往保险公司进行定损，是否能提供齐备的索赔材料等;三是修理厂的修理进度;四是在被保险人委托代理人办理的案件中，其代理人的工作效率。每一个理赔案件结案时间的长短，不仅仅取决于保险公司，在很大程度上与出险车主的配合、修理厂的修理进度和受委托的代理人工作效率有关。J004

提醒

北京保险行业协会提醒车主，车辆出险索赔时要注意以下几点：

一、报案要及时。

二、索赔材料要齐全，提供要及时。

三、定损后再修车，送修要及时。

四、慎重选择修理厂。

五、谨慎委托代理人代办索赔事宜。

六、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。

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保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。一、车损三者不计免赔一共多少钱发生交通事故时，交强险理赔程序如下：1、交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故，被保险人应先联系120急救电话（如有人身伤亡），拨打122交警电话，并拨打保险公司的客户服务电话报案，配合保险公司查勘现场，可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。2、保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料；自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。二、交通事故赔

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