在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗-法师兄

在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-12 10:50:17 465 人看过

在淘宝买到假货可以要求商家假一赔四，但一般的赔偿是假一赔三。消费者购买到假货的办法：

1、网站投诉；

2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案；

3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉；

4、向卖家所在地工商局投诉。

在淘宝买到假货怎么退货退款怎么办

淘宝上买到假货，想要退货，直接联系商家，一般商家都会无理由退货的，但是要在七天以内，另外，假如商家不同意退货，可以联系淘宝客服，淘宝会协商解决，但是一般情况下都很容易解决，除了运费损失，也没有别的损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条惩罚性赔偿，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条退货责任，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

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一、在淘宝买到假货怎么退货退款怎么办淘宝上买到假货，想要退货，直接联系商家，一般商家都会无理由退货的，但是要在七天以内，另外，假如商家不同意退货，可以联系淘宝客服，淘宝会协商解决，但是一般情况下都很容易解决，除了运费损失，也没有别的损失。二、退货流程是怎么样的（一）进入淘宝已买到的宝贝，找到这笔交易，点击页面上的退款／退货；（二）选择已收到货，是否退货选择退货，然后根据您的实际情况选择退货的原因；（三）提交退款申请。（四）卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。（五）选择您退货的快递公司，填写运单号。三、假货退款不退货合法吗假货是否可以退款不退货，首先要看合同双方当事人是怎么约定的。如果没有约定，按交易习惯确定。仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、

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当您在购物过程中遭遇假货时，可采取以下两种方式进行自我维权或向客服投诉：首先，请进入淘宝官方网站，输入相应帐号后寻找与您要举报问题相关的网店，单击此链接进入商品详情页面，并在上方的扩展菜单栏找到“举报”选项，点击打开举报页面。在弹出的下拉框内，挑选举报的种类并填写详细信息以供官方审核。另一种途径为从该网站的首页选择顶部的“联系客服”按钮，切换到“消费者客服”版面。这样便会有实时在线的客户服务人员回答您的提问。您只需如实反馈所遭遇的商家不实行为及目的等情况，客户服务人员将依据相关法律法规予以妥善处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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定义：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：请您提供相关的图片证明。如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家，希望给予对方一个合理的解释，并且提供相应的凭证，您的诚信就把握在您自己手中，请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：针对买家提出的相关不符内容，说明情况。如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。如果买

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淘宝买到假货，如何进行起诉和赔偿？

购买假货后，可以采取以下方式来寻求赔偿：首先收集相关证据并准备起诉状，然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后，法院将会对案件进行审查，并决定是否立案。如果案件符合立案条件，法院将会及时通知双方当事人，并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。在淘宝上购买了假货,可以采取以下方式来寻求赔偿:收集相关证据并准备起诉状,然后前往本人所在地的法院起诉。向法院提交起诉状后,法院将会对案件进行审查,并决定是否立案。如果案件符合立案条件,法院将会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加，经过法庭辩论等程序，法院依法作出判决。如何维权淘宝假货？法院立案流程是怎样的？淘宝作为我国最大的网络购物平台之一,吸引了大量消费者通过网络购买商品。然而,随着网络购物的普及,假货问题也日益突出。对于淘宝假货,消费者可以采取以下措施进行维权:1

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在淘宝买到假货，已经评价了，如何维权

第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

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一、商家虚假宣传淘宝管吗（一）进行虚假宣传经营者（广告主）需要承担的法律责任《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款；（二）进行虚假宣传广告经营者需要承担的法律责任《反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款；《广告法》第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任；（三）进行虚假宣传的连带责任《广告法》第38条规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。二、

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淘宝买家买假货报警吗，报警需要什么证明吗

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解（三）向有关行政部门投诉（四）根据与经营者达成的仲

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买到假货后消费者可以要求店家进行三倍赔偿，如果是视频可以要求商家十倍的赔偿。购买到假货投诉的正确步骤首先是请技术质量监督部门进行鉴定，请消协出面调解，调解不能，则可应工商部门举报，同时可以向新闻媒体反映，最后解决不了了可以提起诉讼。一、买到假货可以要求几倍赔偿买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、购买到假货怎么投诉当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。购买到假货投诉的正确步骤是：1.请技术质量监督部门进行鉴定；2.请消协出面调解(要注意：只有调解权)；3.如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务

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淘宝购买假货应对策略

如果您在淘宝上遇到了卖家出售假货的情况，可以在淘宝详情页右上角的【举报中心】处选择【举报此商品】，进入举报页面后选择【出售假货】选项发起举报。举报成功后，您可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】中查看处理结果，淘宝小二将在3-5个工作日内进行核实处理。如果您是买家，若要举报卖家出售假货，请按照以下操作步骤进行：首先，在商品详情页面右上角的【举报中心】处，选择【举报此商品】；接着，进入举报页面后，选择【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。淘宝买假货怎么投诉？根据我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》等相关法律法规，消费者在淘宝等网络购物平台购买假货时，享有依法投诉的权利。若您发现淘宝上存在假货，可以通过以下方式进行投诉：1. 在淘宝平台上直接发起投诉。您

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