一入库作业管理

（一）商品接收的依据

商品入库的依据是仓库同货主企业签订的仓储合同、仓库的上级管理部门下达的入库通知或物资入库计划。

（二）商品入库的方式

1.车站、码头：

（1）提货人员对所提取的商品应了解其品名、型号、特性和一般保管知识、装卸搬运注意事项等。

（2）提货时应根据运单以及有关资料详细核对品名、规格、数量，并要注意商品外观，查看包装、封印是否完好，有无沾污、受潮、水渍、油渍等异状。

（3）在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失。危险品应按照危险品搬运规定办理。

（4）商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运输、验收、入库、堆码一条龙作业，从而缩短入库验收时间，并办理内部交接手续。

2专用线接车：

3仓库自行接货：

4库内接货：

（三）商品入库交接的程序

入库流程：订购单一送货单一点收检查一办理入库手续一物品放置到指定位置一物品标识卡加以标识。

（四）商品入库的验收

商品验收是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。

1商品验收的作用。

（1）验收是做好商品保管保养的基础。

（2）验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据。

（3）验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段。

（4）验收有利于维护货主利益。

2验收作业流程及其内容。商品验收包括验收准备、核对证件和检验实物三个作业环节。

（1）验收准备。

（2）核对凭证。

（3）实物检验。

a．数量检验。

b．质量检验。质量检验包括外观检验、尺寸检验、机械物理性能检验和化学成分检验四种形式。

（五）入库中的问题处理

1商品验收中，可能会发现诸如证件不齐、数量短缺、质量不符合要求等问题，应区别不同情况，及时处理。

2在商品验收过程中，如果发现商品数量或质量的问题，应该严格按照有关制度进行处理。

二出库业务作业

（一）商品出库的依据

商品出库必须依据货主开的“商品调拨通知单”，才能出库。

（二）商品出库的要求和基本方法

1商品出库要求：做到“三不三核五检查”。

“三不”，即未接单据不登账，未经审单不备货，未经复核不出库；

“三核”，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；

“五检查”，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。

2商品出库的形式：

（1）送货。

（2）自提。

（3）过户。

（4）取样。

（5）转仓。

（三）商品出库的程序

1出库流程：

（1）内部：领料人填写领料单一主管签字一凭单领料一核对品名、规格、数量并发料。

（2）外部：商务代表填写库单一用户确认一收银一出库单送到装机处一装机人员领料一仓库发料一装机人员核对规格、数量并签字。

2货物出库的方式：货物出库的方式主要有三种：

第一种，客户自提。是客户自己派人或派车来公司的库房提货。

第二种，委托发货。自己去提货有困难的客户，他们会委托公司去找第三方物流公司提供送货服务。

第三种，是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式。

3出库程序：出库程序包括核单一复核一包装一点交一登账一清理等过程。

（1）核单备料。

（2）复核。

（3）包装。

（4）点交。

（5）登账。

（6）现场和档案的清理。

4退货手续：退货流程：商务填红字出库单一收银一装配一核对货单办理退库手续一货物归还原位

(四)出库中的问题处理

商品出库过程中出现的问题总是多方面的，应分别对待处理。

1出库凭证(提货单)上的问题。

2货数与实存数不符。

3串发货和错发货。

4包装破漏。

5漏记和错记账。