曾为紫金门小区服务的一家物业公司，去年起主动对一楼业主免收了每月每平米0.4元的电梯使用费，将一楼业主的物业费由每月每平米1.2元下降到0.8元。本以为此举会收获业主的掌声，谁料一业主据此认定，物业取消一楼电梯费正是证明了一楼收取电梯费的不合理，于是要求物业公司退还近年来收取的电梯费。协商不成，近日双方闹上了崇安法院。

按合同约定，业主败诉

“像我这样住在一楼的业主，平时根本用不到电梯，凭什么要交电梯使用费？”状告物业的唐先生家住一楼，自从2007年入住以来，一直按1.2元的标准交物业管理费，办住房交接手续的时候还交了4300多元的电梯物业管理维修费。他说，物业公司主动免收电梯使用费，这更加证明该笔费用本身就不合理。所以，物业公司应该退还以前多收的电梯使用费和维修费。“物业公司不给我一个合理的答案，我是不会交物业费的。”记者从崇安法院了解到，目前对于电梯使用费的收费标准并没有出台全国性的统一立法，而是由地方政府自行规定。法院审理后认为，物业公司与开发公司签订的《前期物业服务合同》及唐先生签字认可的《业主临时公约》均对电梯使用费予以认可，唐先生以物业公司多收电梯使用费为由拒交物业管理费于法无据，故判决唐先生全额交纳物业费及相应的滞纳金。

低层交电梯费存争议

“我根本不使用电梯，还要全额缴纳电梯费，太亏了！”记者昨天就此事采访了部分市民，大部分人都表示，物业向不使用电梯的一楼业主收取电梯费“于情于理都说不通”。

一些低层业主也质疑电梯费。家住二楼的郭女士说：“我抬抬脚就上楼了，不用电梯也完全可以，可也得全额缴纳电梯使用费，真是不划算！”她建议：“电梯完全可以设置为三层以下不停，低层业主不使用电梯自然就不用交费。”

对此，也有市民持不同看法。市民汪先生说：“谁能保证一楼业主从来不使用电梯？有的高层电梯可以直达地下车库、地下室，一楼业主也有可能使用电梯。”

也有市民提出，如果一楼业主以“不使用电梯”为由拒绝交费，那么高层业主是否可以以“只使用电梯不使用楼梯”为由，从而拒绝公摊面积费用？

有业主认为“一刀切”的收费方式不合适。有人提出，不同楼层使用电梯时用电量也不相同，是否应该不同楼层收取不同的电梯使用费？有市民在采访时则建议，干脆按电梯使用次数收费得了，最公平合理。

业主可与物业协商解决

记者从市物管中心了解到，目前《无锡市物业服务收费管理办法》并没有硬性规定，一楼业主的电梯使用费收取与否，通常都是由物业公司和一楼业主进行协商。考虑到一楼业主通常不作为电梯的受益人，目前我市大部分物业公司都不收取一楼业主的电梯使用费，当然电梯直达地下室的除外。

另外，电梯是共用设施，维修费用必须由所有业主共同分摊。根据2004年开始实施的《无锡市住宅共用部位共用设施设备维修资金管理办法》规定，购买设有电梯设施的商品房，购房人除交纳维修资金外，还须交纳专项用于电梯更新的维修资金。锦程律师事务所的荆律师建议，买房人在合同中应与开发商写明电梯费用收取标准。另外，业主可以联合起来，通过业委会与物业交涉，减免一楼业主的电梯费用。