网上消费纠纷要哪些证据？-法师兄

网上消费纠纷要哪些证据？

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-23 11:20:15 481 人看过

网上消费纠纷需要的证据如下：

1、聊天记录。消费记录、聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据；

2、发货单、快递单。快递单、收货单、付款单等可以保存作为辅助证据；

3、交易商品及包装。商品的宣传图片和文字可以截屏保存，同时保留好商品原件，并对其进行拍照保存；

4、发票。发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。

《民事诉讼法》第六十六条

证据包括：

（一）当事人的陈述；

（二）书证；

（三）物证；

（四）视听资料；

（五）电子数据；

（六）证人证言；

（七）鉴定意见；

（八）勘验笔录。

证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

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