快递丢失给退款了还给赔偿吗-法师兄

快递丢失给退款了还给赔偿吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-27 08:02:06 240 人看过

一、快递丢失给退款了还给赔偿吗

当在快递服务流程中所涉及的物品，如快件（邮件）的运输过程中出现了诸如延误、遗失、损坏以及内件与最初承诺的不相符等问题时，经营快递业务的企业应根据其与客户的具体约定，确切地按照相应法规履行赔偿责任。

倘若企业与客户之间未能就赔偿事宜达成明确具体协议的话，那么对于那些已经购买了保险的快件（邮件），则必须依照所投保的金额来支付赔偿款；而针对那些并未购买保险的快件（邮件），则需参照相关法律条款进行赔偿处理。

《民法典》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

二、快递丢失赔偿标准2024

关于快递物品丢失所涉赔偿问题，具体标准可参照以下各项：首先，已办理保价手续的快递物件，相关单位将直接根据保价金额作出相应赔付；其次，若未办理保价手续，则应依据实际损失状况给予相应补偿，然而请重视，在此情况下做出的赔偿上限不应超越所支付邮资的三倍。

如出现挂号信件丢失或毁坏现象，则可以根据实际收取的邮资三倍来获取相应赔偿。

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