购买的电视机不是原装机消费者能否获得赔偿
来源:互联网 时间: 2023-08-10 09:54:39 238 人看过

购买的电视机不是原装机的,消费者可以获得赔偿,因为此时销售者可能有欺诈行为。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

购买的电视机能不能享受节能补贴

2012年6月9日,我在市区胜利路上的国美电器购买了一台42寸的三洋液晶电视。当时营业员对我说这台电视机享受一定的节能补贴,并让我留了电话号码,说到时候电话通知我。

可是事情都已经过了快一个月了,我一直也没有接到国美电器的电话。前几天,我专门去了国美电器询问情况,没有找到当时接待我的那位营业员,据说是生病住院了。后来我又去过几次,可是另外一个营业员居然说店里没有这样的补贴政策。

我在网上查询过了,购买节能电器可以享受一定补贴,而且在新节能补贴电视(合资)入围型号一览中我也找到了自己所购买的三洋液晶电视的型号。7月19日,我又打电话到卖场咨询,可是营业员又说,卖场的新规定是要7月1日后购买家电才能获得节能补贴。

可我记得很清楚,我6月份去购买时,他们卖场就已经贴出了新节能补贴电视的横幅,并打出了广告。

汤妹调查:接到傅女士反映的情况后,汤妹联系了国美电器,卖场营业员滕女士表示,她确实在6月销售过一台三洋的液晶电视给傅女士,不过随后的较长时间里,她生病住院没有来上班,于是她就让傅女士有事情去找卖场的服务台咨询。当时我们也不确定哪个型号有补贴,哪个型号没有补贴。滕女士解释说。

随后,汤妹又联系了卖场的一位负责人,她解释说,卖场严格执行节能补贴政策,只要消费者购买的产品属于补贴型号就肯定能享受补贴。傅女士的事情是个误会,是营业员没有说清楚。7月1日开始,我们是要将购买信息输入电脑,而在7月1日之前购买的节能家电,卖场可以人工手写一份证明给消费者。负责人解释说,她们对此事给傅女士带来的困扰表示歉意。请傅女士再来卖场一次,只要其购买的电视机可以享受节能补贴,我们就一定会给她补贴。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月30日 00:01
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者知假买假能否获得双倍赔偿
    消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品,为获得加倍赔偿而购买,不具有不法性,而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者以个人力量对损害消费者合法利益的行为予以社会监督和打击,是法律所鼓励和提倡的。因此,知假买假的人也属于消费者,你可以按照《消费者权益保护法》第49条的规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”而获得双倍的赔偿。
    2023-05-01
    254人看过
  • 自行购买的电视机挂架经营者不同意免费安装
    绍兴市越城区消保委工作人员根据消费者所诉联系了销售店客服经理,该经理认为,其店内销售人员从未向消费者承诺可以免费安装由消费者自行从他处购买的电视机挂架,该销售店在培训销售人员时多次强调了这一点,故不同意消费者要求免费安装由消费者自行从他处购买的挂架或赔偿其100元由他人安装电视挂架的费用损失。消保委工作人员联系了消费者,希望消费者所诉关于销售人员同意免费安装或400客服人员同意免费安装由消费者自行从他处购买的电视机挂架提供人证、书证或录音等证据,消费者表示无法提供。消保委工作人员对消费者表示:既然无法提供证据,那么工作人员对消费者的诉求便无法提供强有力的支持。最后,经调解,经营者表示同意赠送消费者适当的小礼品表示安慰,消费者表示认可,调解成功。越城区消保委工作人员提醒消费者及家电销售经营者,在进行家电消费交易时,事先应商量好如何进行配送安装事宜,并将商定之事标示在购物发票或三包服务卡等书式
    2023-06-07
    438人看过
  • 新买电脑竟是旧机消费者获“退一赔一”_消费维权
    中国法院网讯因发现新买笔记本电脑有多次使用痕迹,孙先生不满商家对他进行欺诈行为,遂两次向消保委进行投诉,但仍调解不成。于是,孙先生将商家告上法庭,要求其承担退一赔一责任。日前,上海市第一中级人民法院审理此案,并作出二审终审维持原判的判决:孙先生获得“退一赔一”。2009年7月18日,孙先生前往赛博数码广场内一商铺购买了一台笔记本电脑,购机价为8000余元。在销售过程中,电脑销售人员向孙先生保证所售笔记本电脑商品是原装未拆封新机。然而两天后,在孙先生使用新买的笔记本时,却意外发现他新买的笔记本电脑在2009年4月20日竟然有一次还原记录,还有2009年7月14日、16日共计6次计算机未正常关机记录。因此,孙先生怀疑这台笔记本电脑是旧机。于是孙先生立即向消费者权益保护委员会投诉,要求商家退一赔一。投诉三天后,店家销售员打电话给孙先生,欲进行调解。电话中一开始称这台笔记本电脑就是原装未拆封新机,
    2023-06-07
    193人看过
  • 买手机被骗消费者诉赔偿获支持
    汪某前往某商店购买小米2S手机,分次刷了3笔信用卡,历时4个小时,最终花费3000多块,反而只买了两个杂牌手机。为此,汪某将某商店诉至法院,认为被告存在欺诈,要求被告退货并对其进行三倍赔偿。近日,北京市密云县人民法院作出一审判决支持了原告的诉讼请求。原告诉称,2014年7月7日上午8点多,汪某前往密云县鼓楼大街购置手机,看到某商店门上电子屏显示小米2S手机899元。汪某交纳购机费899元,但被告拒不交付手机,表示需要汪某再交纳两年合约费4512元。双方在协商时被告提出可以交纳一年的合约费2256元将手机拿走。原告对此方案表示同意,为此再次交纳了一年的合约费2256元后,被告仍然拒不交付手机,还让原告再交纳一年的合约费。原告十分生气,坚持要求退款,为此被告经理答应让原告再交纳100元即可,只是不再卖给原告小米手机,另在指定范围内选择两部手机并退还合约费2256元。无奈之下的原告交纳100元后
    2023-06-07
    398人看过
  • 消费者购买的打折机票到底能不能退
    一、消费者购买的打折机票到底能不能退1、根据中国民用航空总局令第49号《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,第二十二条旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。2、第二十九条团体旅客购票后自愿退票,按下列规定收取退票费:(一)团体旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票
    2023-04-14
    64人看过
  • 消费者购买假药获双倍赔偿
    张老爷子是一位糖尿病患者,由于轻信他人的虚假宣传,购买了很多治疗糖尿病的药。不成想,这些药都是不合格的药品。一怒之下,张老爷子将药店告上法庭,要求药店双倍返还药款,并赔偿他耽误一年时间的损失。昨天,北京市丰台区人民法院对此案作出了判决,销售者被判双倍赔偿原告张老爷子的损失。2005年3月26日,张老爷子在药店购买了20盒内蒙古某公司生产的苦瓜圣邦糖济可胶囊,支付价款1560元。药品外包装上写有降糖、稳糖、抑制并发症,同时该药店还向张老爷子提供了糖尿病健康知识手册。同年4月4日张老爷子在这个药店又购买了上述药品50盒,支付价款3900元。2005年9月19日,北京市工商局丰台分局以该药店违反了《印刷品广告管理办法》第十七条规定为由,出具京工商丰处字[2005]第2054号行政处罚决定书,决定书认定:2005年2月苦瓜糖济可保健食品促销人员,在药店散发对其保健食品使用了宣传疗效、医疗术语、易与
    2023-06-07
    401人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 购买的电视机不是原装机消费者可否获得赔偿
      陕西在线咨询 2023-02-27
      我国《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品、不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 同时,我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定;“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 也就是说,商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况,就侵犯了消费者的知情权。 此外,我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务存欺诈
    • 购买电视机不是原装机消费者可以获得赔偿吗
      湖南在线咨询 2022-11-21
      我国《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品、不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 同时,我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 也就是说,商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况,就侵犯了消费者的知情权。 此外,我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务存欺诈行为的
    • 购买的电视机不是原装机消费者可以获得赔偿吗
      甘肃在线咨询 2022-10-11
      我国《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品、不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 同时,我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 也就是说,商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况,就侵犯了消费者的知情权。 此外,我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务存欺诈行为的
    • 其他购买的电视机是原装机,那么消费者有赔偿吗
      澳门在线咨询 2021-11-06
      购买的电视机不是原装的,消费者可以得到赔偿,因为此时卖家可能有欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
    • 购买的电视机不是原装机能受到赔偿吗
      广东在线咨询 2023-05-30
      我国《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品、不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 同时,我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 也就是说,商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况,就侵犯了消费者的知情权。 此外,我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务存欺诈行为的