消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下六种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼；6、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，也可依据相关法律规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。

有两种方法可以最有效地投诉售后服务，一是向工商行政管理部门申诉，二是向法院起诉。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列六种途径解决具体如下：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼；

6、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，也可依据相关法律规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。

投诉售后服务有效方法

根据我国《消费者权益保护法》第四十五条的规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有其合法权益受损害时获得赔偿的权利。然而，在实际消费过程中，有时经营者可能会存在售后服务不到位的情况，导致消费者利益受损。针对这一问题，以下是一些有效的投诉售后服务方法：

1. 拍照取证：消费者在购买商品或接受服务后，应及时拍摄相关证据，如购物凭证、产品照片、维修记录等，以便于在投诉时提供充分的信息。

2. 寻求第三方调解：如消费者与经营者发生纠纷，可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、行业协会等，以维护自身权益。

3. 向相关部门举报：如经营者存在严重售后服务问题，消费者可以向相关部门如工商行政管理机关、消费者协会等举报，以引起相关部门的重视。

4. 申请仲裁：对于消费者与经营者之间的纠纷，消费者还可以申请仲裁，以维护自身权益。

5. 寻求法律支持：如消费者在投诉售后服务过程中受到不公平待遇，可以寻求法律支持，如向人民法院提起诉讼等。

综上所述，消费者在遭遇售后服务问题时，应尽快采取上述有效的投诉售后服务方法，以维护自身权益。同时，经营者也应当提高售后服务质量，保障消费者合法权益。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。此外，消费者还可以拍照取证、寻求第三方调解、向相关部门举报、申请仲裁或寻求法律支持等方法。针对售后服务不到位的问题，消费者应该采取有效措施维护自身权益，经营者也应当提高售后服务质量，保障消费者合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。