一、力求一致性
例如网站首页需要和每一个下级页面保持一致的风格,导航都要放在屏幕的左上角,具有高度一致性的界面能给人清晰整洁的感觉。
二、允许频繁使用快捷键
快捷键表示产品使用的灵活性和有效性,想想每次我们使用搜索引擎的时候是鼠标点击的搜索还是按的回车?
三、提供明确的反馈
出现错误时要明确说出错误的含义,而且需要考虑用户能否理解,比如我们基本上都遇到过HTTP404错误,但绝大多数人能看懂么?
四、设计对话,告诉用户任务已完成
要在用户完成某项任务或操作后进行提示。如果他们在做了很多操作后却得不到反馈,他们就无法知道自己是否达成目标。
五、提供错误预防和简单的纠错功能
例如把某些当前不能点击的按钮设置为灰色,在系统执行时让用户在确认一下。
六、应该方便用户取消某个操作
大多数的应用软件都有撤销和恢复的功能,如果用户总是惧怕一失足成千古恨,那样的用户体验可想而知。
七、用户应掌握控制权
一般而言用户希望自己去控制系统交互,在执行任务中,用户应该可以随时中止或退出,而不是无奈的看着系统继续。
八、减轻用户记忆负担
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