《物业管理条例》规定,物业公司是对物业管理区域内公共、共用部位、设施设备进行管理,对公共秩序进行维护,而不是向业主提供包罗万象、全方位的立体式服务。
然而,一些业主的认识却恰恰相反:我只要交了物业费,对不起,我家的事你就得全包。
物业只知道收费,而我却看不到物业为我家服务了什么!
这是由物业管理服务特征引起的认识误区。
物业管理是指开发建设单位或业主通过选聘物业企业,由物业企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理服务活动强调的是小区的共用部位,而不包括业主自用部位。
所以说,物业公司的工作具有隐性、及时性特点,多数业主不能直观的看到。
如:除了楼道和庭院保洁、生活垃圾清运等我们能够直观看到的工作外,其它像对化粪池、检查井等地下管网的清淘、冲洗等维修养护工作,只有居住在楼房底层的受下水堵塞困扰的业主能够感受到。
对楼房屋面的维修和养护,只有居住在楼房顶层的受屋面渗漏困扰的业主能够感受到,其他多数业主往往体会不到也看不到物业的此类工作,其实全体住户时时刻刻地在接受物业公司提供的服务。
物业管理服务是无数琐碎工作的系统组合,它没有惊天动地的丰功伟业,但就是这样一个平凡的工作,在创造着不平凡的业绩。
一、物业服务收费管理办法是什么
物业服务收费管理办法是为了规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定。
本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;
维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;
鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
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