4s店出来拿配件犯法么-法师兄

4s店出来拿配件犯法么

来源：法律编辑整理时间： 2022-01-07 17:28:18 201 人看过

一、4ｓ店出来拿配件犯法么

保修期内的车辆，如果车辆出现问题，需要更换汽车配件，比如减震器漏油更换减震器、变速箱损坏更换变速箱总成等，这时候是厂家免费保修更换下来的配件，那么这些配件是不会给车主带走的，因为这些配件厂家是要回收或备查的。简单说就是保修期内不是自己掏钱更换的配件是不会给你带走的。

二、消费者如何向消协投诉

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。

其内容如下：

（一）投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；

（二）被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；

（三）所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；

（四）受损害及与经营者交涉的情况；

（五）凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。值得注意的是，未经消协同意，消费者不要轻易将凭证、证明材料原件和商品实物寄去，以免丢失，给问题的处理带来麻烦。如果投诉内容比较重要，最好亲自将材料送交消协，并进行口头补充说明。

三、消费者权益争议

消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。

经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：

（一）所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准；

（二）对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者；

（三）经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品；

（四）经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认；

（五）无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

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