商家未尽告知义务,是否需要承担赔偿责任?
来源:互联网
时间: 2023-06-30 23:10:15
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商家未尽告知义务,需要赔偿。根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购物时,有知情权,商家应该尽到告知义务,并在单据上注明相关内容,避免发生纠纷。商家没有履行提醒和告知的义务,因此对消费者的选择失误应该承担一定的责任。消费者可以就商家未尽告知义务向商家索赔。
商家夸大宣传需要赔偿吗
商家夸大宣传的,一般需要赔偿。虚假宣传行为属于欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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