一、成都出租车怎么投诉
在乘坐出租车过程中若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客,或发现里程数、金额与平日有较大差异等情况时,要及时保留相关证据:如时间、地点、发票、照片、录音材料等。并通过拨打12328进行投诉,相关职能部门将根据乘客提供的证据材料,及时进行调查处理并回复。
二、出租车的违规行为
出租汽车驾驶员在运营过程中,不得有下列行为:
(1)不尊重否同国家、地区和民族的宗教信仰。
(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
(3)拒载行为:
①车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务;
②根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票:
①运营时不使用计价器、不按规定操作计价器或者利用计价器作弊收取车费;
②不按规定向乘客收取单程车费、路桥通行费;
③不提供出租汽车发票或者提供的发票字迹不清,不符合相关规定。
(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。
(7)等候乘客时,远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。
(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。
(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。
(10)行车时接打手机。
(11)在车内吃零食、吸烟,向车外抛物、吐痰。
(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。
(13)车上载有乘客时,到加油(气)站补充燃料。
(14)其他服务禁忌和违法行为。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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怎样投诉出租车乱要甘肃在线咨询 2022-07-21运管处投诉热线:当地区号12021。 坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机信息等。 投诉方法步骤: 1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。 2、网上寻找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。 3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、
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出租车怎样投诉香港在线咨询 2022-11-12首先投诉时,乘客应提供此趟业务的出租汽车专用发票。出租车发票能够体现哪一辆出租车领取的发票,查询车辆是不是正常运营等。 其次要提供出租汽车的车牌号码。车牌号码则是车辆的身份证明,能够追查到车辆的所有人和当时的驾驶司机。 准备一份书面文字的投诉材料。写一份祥细的书面投诉材料,将投诉的内容,理由及乘客的联系方式写明确,以便日后联系。
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怎样投诉出租车宁夏在线咨询 2022-08-23目前市民投诉维权主要有以下两种方式:一是拨打“12020”市政府服务热线,选择5号键“其他业务,交通投诉及其他业务”反映;二是拨打“12020”交通运输服务监督电话进行投诉。《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12020、12020等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及
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该怎样投诉出租车内蒙古在线咨询 2022-08-23目前市民投诉维权主要有以下两种方式:一是拨打“12020”市政府服务热线,选择5号键“其他业务,交通投诉及其他业务”反映;二是拨打“12020”交通运输服务监督电话进行投诉。《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12020、12020等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及